您最近一次接受咨询服务的类别是?
战略咨询
管理咨询
财务/税务咨询
IT/数字化转型咨询
人力资源咨询
市场营销咨询
其他
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通能力与响应速度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案/报告的实用性与可操作性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐该咨询服务机构/顾问?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您认为咨询服务为您带来的核心价值主要体现在哪个方面?
提供了清晰的战略方向
解决了具体的运营/管理难题
引入了新的方法论或工具
带来了实际的财务收益提升
提升了团队能力
其他
在服务过程中,您认为哪些环节的体验可以进一步优化?(可多选)
需求沟通与项目启动
项目计划与时间管理
数据收集与分析过程
方案汇报与演示
方案落地与实施支持
售后服务与持续跟进
费用透明度与沟通
其他
您主要通过哪些渠道了解并选择咨询服务机构?
行业口碑/同行推荐
网络搜索与内容营销
行业会议/活动
现有合作伙伴介绍
主动销售拜访
其他
在您看来,当前咨询行业最值得关注的发展趋势是什么?
数据驱动的决策咨询
人工智能与自动化工具的应用
远程/混合交付模式的常态化
按效果付费的商业模式
更聚焦于垂直细分领域的深度服务
ESG(环境、社会、治理)相关咨询需求增长
其他
对于咨询服务成果的衡量,您最看重哪项指标?
投资回报率(ROI)等量化财务指标
关键问题解决程度
团队能力提升程度
战略目标达成进度
客户满意度/口碑
其他
未来,您期望咨询服务机构在哪些方面提供更多价值或创新?(可多选)
更灵活的定价与付费模式
提供更多数字化工具或平台
更强的跨行业整合能力
更深入的行业生态资源链接
更持续的陪伴式服务
更强的数据安全与合规保障
其他
您认为,与大型综合性咨询机构相比,专注于特定领域的精品咨询机构的主要优势是?
行业/领域知识更深入
服务更灵活、响应更快
性价比更高
团队更专注、投入度更高
创新性更强
无明显优势
不确定
请描述一次您认为最满意的咨询服务经历,它好在何处?
请描述一次您认为有待改进的咨询服务经历,具体是哪些方面让您感到不满意?
您是否愿意在未来6个月内考虑尝试新的咨询服务机构或解决方案?
非常愿意,会主动寻找
视具体需求和机会而定
更倾向于维持现有合作关系
不确定
对于提升整体咨询服务体验,您还有哪些具体的建议或期望?