您最近一次接受咨询服务是在多久以前?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以前
您当时咨询的服务类型属于?
管理咨询
IT/技术咨询
财务/税务咨询
法律/合规咨询
人力资源/职业发展咨询
市场营销/品牌咨询
其他
您当时咨询的主要目的是?
解决特定业务/技术难题
获取专业信息/建议
进行战略规划/决策支持
满足合规/审计要求
提升个人/团队能力
其他
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通与表达能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务流程的清晰度与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案/建议的实用性与可操作性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家咨询机构/顾问?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该咨询服务最突出的优势是什么?(可多选)
响应速度快
专业深度强
方案定制化程度高
沟通顺畅透明
性价比高
后续支持到位
品牌信誉好
您认为该咨询服务最需要改进的方面是什么?(可多选)
响应速度
专业深度
方案定制化
沟通透明度
服务价格
交付成果质量
后续跟进服务
合同/流程规范性
与您的预期相比,本次咨询服务的整体价值如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
本次咨询服务是否解决了您的核心问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
完全没有解决
请用一句话描述您对本次咨询服务最深刻的印象(正面或负面均可)
您主要通过何种渠道了解到该咨询服务的?
朋友/同事推荐
网络搜索/广告
行业会议/活动
公司内部指定
过往合作经历
其他
您的身份是?
企业决策者(CEO/总经理等)
企业部门负责人
项目/业务负责人
专业技术人员
个人用户
其他
您所在企业的规模大约是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
不适用(个人用户)
对于提升咨询服务体验,您还有哪些具体的建议或期望?