竞品使用意愿与体验调研问卷

您好!我们正在进行一项关于【某类产品】的市场调研,旨在了解您对当前市场上主要竞品的使用意愿与真实体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您在过去6个月内,是否使用过【某类产品】?(例如:笔记类App、外卖平台、网约车服务等)
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您目前正在使用或曾经使用过哪些【某类产品】的品牌?(可多选)
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他(请在下题说明)
若上题选择了“其他”,请在此处填写具体的品牌名称。
    ____________
在您使用过的品牌中,哪一个您认为是最主要的竞品/替代选择?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他
总体而言,您对您选择的主要竞品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用该竞品的主要场景是?
个人日常使用
工作/学习需要
社交/娱乐
紧急/临时需求
其他
您选择使用该竞品,主要看重它的哪些方面?(可多选)
功能全面性
界面设计与易用性
价格/性价比
品牌信誉/安全性
客户服务质量
创新功能/特色
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这个竞品?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该竞品在哪些方面有显著优势,让您愿意持续使用?
核心功能强大
用户体验流畅
价格或促销活动
生态/兼容性好
暂时没有更好的选择
您认为该竞品目前存在哪些不足或让您感到不满意的地方?(可多选)
功能缺失或不完善
操作复杂/学习成本高
价格偏高/收费不合理
稳定性差/经常出错
客户服务响应慢
广告过多/干扰体验
隐私安全担忧
其他
如果有一款新产品,在您最看重的方面(如功能、价格、体验)有明显改进,您愿意尝试并考虑切换吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或发现新的【某类产品】?(可多选)
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体/博主推荐
广告(线上/线下)
科技媒体/评测
搜索引擎
其他
在决定尝试一款新产品时,哪个因素对您的决策影响最大?
免费试用或优惠
朋友/熟人的强烈推荐
权威媒体/机构的好评
产品功能与我的需求高度匹配
品牌知名度
您对当前市场上【某类产品】的整体创新速度感到满意吗?(1分表示非常慢/不满意,5分表示非常快/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于【某类产品】,您最期待未来出现或改进的一项功能或服务是什么?
    ____________
您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈,以深入探讨您的使用体验?
愿意
不愿意
(选填)如果您愿意接受访谈,请留下您的联系方式(邮箱或微信号)。
    ____________

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