总体而言，您对产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为本产品最核心的优势是什么？
功能强大
操作便捷
设计美观
性价比高
服务优质
其他
您主要通过哪些渠道了解到我们的产品？
朋友/同事推荐
社交媒体广告
搜索引擎
应用商店
线下活动/广告
媒体报道
其他
与市场上的同类产品相比，您认为我们的产品处于什么水平？
您认为产品的易用性如何？（1分表示非常难用，10分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品在哪些方面最需要改进？
功能完善度
运行速度/稳定性
用户界面设计
客户服务
价格/收费模式
内容/资源质量
其他
如果产品推出一项重要的新功能，但需要额外付费，您的态度是？
非常愿意付费
视功能价值而定
不太愿意付费
完全拒绝付费
您是否曾主动向他人（如朋友、家人、网友）提及或分享过我们的产品？
如果您愿意推荐，主要原因是？（若上题选择“几乎没有”或“从未有过”，请跳过）
产品确实解决了我的问题
使用体验非常好
价格合理/物有所值
品牌值得信赖
支持创新/国产
其他
假设产品停止服务，对您的工作或生活会产生多大影响？
影响巨大，难以替代
有较大影响，但可找到替代品
有一定影响
几乎没有影响
您对产品客户服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来继续使用本产品的意愿如何？
肯定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
对于提升您向他人推荐产品的意愿，您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业是？
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
制造/贸易
文化/传媒/娱乐
政府/非营利组织
学生
自由职业/其他