您是否听说过【某品牌】？
是的，非常熟悉
是的，有所耳闻
不确定
没有听说过
您主要通过以下哪个渠道首次了解到【某品牌】？
社交媒体（如微博、微信、抖音）
朋友或家人推荐
线上广告（如搜索引擎、网站弹窗）
线下活动或实体店
传统媒体（如电视、报纸）
其他
总体而言，您对【某品牌】的熟悉程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到【某品牌】，您最先联想到的是哪些关键词？（最多可选3项）
高品质
性价比高
创新
值得信赖
设计时尚
服务周到
环保可持续
传统守旧
其他
您认为【某品牌】在其所属行业中的市场地位如何？
领导者
主要竞争者之一
中等水平
新进入者
不太了解
您认为【某品牌】的产品或服务质量如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【某品牌】的定价是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐【某品牌】？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否曾购买或使用过【某品牌】的产品/服务？
是，经常购买/使用
是，偶尔购买/使用
是，仅尝试过一次
否，从未购买/使用过
基于您的了解或体验，您对【某品牌】的总体信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您对一个品牌的信任度？（最多可选3项）
产品质量过硬
透明的企业信息
良好的用户口碑
优质的客户服务
社会责任感强
品牌历史悠久
清晰的产品承诺
其他
如果【某品牌】出现一次负面新闻（如产品问题），这会如何影响您对它的信任？
完全失去信任
信任度大幅下降
信任度轻微下降
视其处理态度而定，可能不影响
完全不影响
您认为【某品牌】在沟通和信息透明方面做得如何？
非常透明，信息清晰易得
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您认为【某品牌】的品牌形象与您的个人价值观契合度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比，您认为【某品牌】最突出的优势是什么？
产品质量
价格
品牌声誉
创新技术
客户服务
设计
无明显优势
不清楚
您希望【某品牌】在未来哪些方面做出改进？（最多可选3项）
产品功能/种类
价格策略
客户服务体验
品牌宣传方式
购买便利性
售后服务
环保与社会责任
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过什么渠道获取品牌信息？
社交媒体
搜索引擎
电商平台
朋友推荐
专业媒体/评测
线下门店