您首次使用我们的产品/服务是在什么时候?
最近1个月内
1-6个月前
6个月-1年前
1-3年前
3年以上
您主要使用我们产品/服务的哪些功能?(可多选)
核心功能A
社交/社区功能
内容浏览/消费
工具/实用功能
个性化推荐
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):产品的易用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):内容的丰富度与质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):客户服务的响应速度与质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过我们组织的线上活动(如直播、问答、投票等)?
您主要通过哪些渠道了解我们的最新动态或活动?(可多选)
官方App推送
电子邮件
社交媒体(微信、微博等)
官方网站/博客
朋友推荐
其他
您是否曾主动在我们的社区或评论区发表过内容(如评论、发帖、提问)?
您是否曾向我们的产品/服务提出过功能建议或反馈过问题?
与同类产品/服务相比,您认为我们的独特优势在于?
功能更强大
用户体验更好
内容更优质
社区氛围更活跃
价格更合理
无明显优势
您认为我们可以增加或改进哪些功能,以提升您的参与度和使用体验?
未来6个月,您预计会如何调整对我们产品/服务的使用?
显著增加使用
略微增加使用
保持现状
略微减少使用
可能停止使用