您使用我们产品的主要目的是什么？
工作/学习需求
个人兴趣/娱乐
社交/沟通
获取信息/新闻
其他
总体而言，您对当前产品的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？(0分完全不可能，10分极有可能)
您最喜欢我们产品的哪些方面？
界面设计简洁美观
功能实用且强大
运行速度快且稳定
内容质量高
客户服务好
性价比高
您认为产品在哪些方面有待改进？
增加新功能
优化现有功能
提升运行速度/稳定性
改善界面/交互设计
丰富内容资源
调整价格策略
提升客户服务
您通常通过哪种方式了解我们的产品更新或新功能？
产品内通知
官方邮件
社交媒体
朋友/同事推荐
很少关注
您认为我们的产品在满足您的核心需求方面做得如何？(1分完全不能满足，5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类竞品相比，您认为我们产品的最大优势是？
功能更全面
体验更流畅
设计更出色
价格更优惠
品牌信誉更好
没有明显优势
如果有一个“魔法按钮”可以立刻为产品添加一项新功能，您希望是什么？
您认为产品的学习成本如何？
非常简单，无需学习
比较简单，稍加摸索即可
一般，需要一些时间适应
比较复杂，需要较多学习
非常复杂，难以掌握
您通常使用我们产品的哪些设备或平台？
智能手机 (iOS)
智能手机 (Android)
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑 (网页版)
台式电脑/笔记本电脑 (客户端)
您使用产品时遇到问题或困惑的频率是？
几乎从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
总是遇到
当您遇到问题时，您通常如何解决？
查看帮助文档/常见问题
联系客服
自行搜索（如百度）
询问朋友/同事
放弃使用该功能
您对我们提供的客户支持服务（如有）的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品目前的定价（如有）是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理
一般
不太合理，偏贵
没有使用付费功能
您对我们产品的长期使用意愿如何？
会长期使用并可能付费
会继续免费使用
视产品更新情况而定
可能会减少使用
考虑转向其他产品
请留下您对我们产品或本次调研的任何其他意见或建议。