您使用我们咨询服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每季度一次
每年几次
请对您对我们咨询服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务?(0-10分)
在遇到相关问题时,您首先会考虑寻求我们的咨询服务吗?
您通常在哪些方面依赖我们的咨询服务?(可多选)
战略规划
市场分析
技术问题解决
法律合规
财务税务
人力资源
其他
与市场上其他咨询服务相比,您认为我们的服务是?
首选且不可替代
主要选择之一
与其他服务并列
次要选择
很少考虑
请评价我们咨询顾问的专业能力(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们咨询服务的响应速度(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果我们的咨询服务价格小幅上涨,您会?
继续使用,因为价值很高
可能会继续使用,但会寻找替代方案
会减少使用频率
会停止使用
不确定
您主要通过哪些渠道了解我们的服务动态?(可多选)
客户经理通知
公司官网/APP
电子邮件
社交媒体
行业活动/会议
朋友/同事推荐
不关注
您认为我们的咨询服务对您决策的重要性如何?
至关重要,直接影响决策
比较重要,是重要参考
一般,仅作为补充信息
不重要,可有可无
请描述一个您最依赖我们咨询服务完成的具体任务或项目。
未来一年,您预计对我们咨询服务的依赖程度会如何变化?
您希望我们在哪些方面加强服务,以增加您对我们的依赖?(可多选)
提供更定制化的方案
增加服务响应频次
降低服务费用
拓展服务领域
提供更多行业洞察报告
加强客户关系维护
其他
请分享任何其他能帮助我们提升您依赖度的建议或意见。