总体而言,您对当前产品的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您最常用我们产品的哪些核心功能?(请选择不超过3项)
功能A(例如:快速搜索)
功能B(例如:数据导出)
功能C(例如:协作分享)
功能D(例如:报告生成)
功能E(例如:自定义设置)
功能F(例如:移动端同步)
其他
在您看来,当前产品的哪一方面最需要改进?
界面设计与易用性
功能丰富性与深度
系统稳定性与速度
客户服务与支持
价格与性价比
其他
请描述一个您在使用产品时遇到的最令人沮丧或不便的具体场景。
您希望我们在未来版本中优先增加或优化哪些类型的功能?(请选择不超过3项)
智能化与自动化(如AI辅助)
深度集成(与其他工具/平台连接)
高级分析与可视化
团队协作与管理
移动端功能增强
安全性与权限管理
个性化与自定义
其他
如果增加一项您最期待的新功能,您愿意为此支付额外费用吗?
请具体描述一项您最希望看到的、能解决您实际痛点的“梦想功能”。
您认为我们的产品在“易于学习和上手”方面做得如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解我们的产品更新或新功能?
产品内通知
官方邮件订阅
社交媒体
朋友/同事推荐
行业媒体/博客
很少关注
您认为我们的产品在哪些方面相比竞争对手有明显优势?(可多选)
用户体验
核心功能
价格
客户服务
品牌口碑
生态整合
无明显优势
在功能或服务上,您认为我们的哪个竞争对手做得更好?他们具体好在哪里?
您更倾向于通过哪种形式参与新功能的早期测试或反馈?
封闭内测群
公开Beta版
功能投票与评论
一对一深度访谈
不感兴趣参与