请问您在过去一年内,主要使用或接触过以下哪一类产品?
金融类App/软件(如支付、理财、银行)
社交/通讯类App
电商/购物平台
工具/效率类软件
智能家居/物联网设备
其他
您对您正在使用的主要竞品(或您最熟悉的同类产品)的整体安全性信任度如何?
基于安全性考虑,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在您看来,该产品在哪些方面的安全性表现令您感到满意或放心?(可多选)
账户登录与密码保护
个人隐私数据收集与使用透明度
交易或支付过程的安全保障
通讯内容/聊天记录的加密
防止病毒、木马等恶意软件
系统漏洞的修复与更新及时性
客服对安全问题的响应与处理
以上均不满意
您曾经担心或遇到过该产品在以下哪些方面的安全问题?(可多选)
收到可疑的钓鱼链接或诈骗信息
账户出现异常登录或被盗
感觉个人隐私信息被过度收集
遭遇虚假交易或支付风险
软件存在漏洞或崩溃导致数据丢失
收到过多垃圾广告或骚扰信息
从未担心或遇到过安全问题
当您发现或怀疑产品存在安全问题时,您通常会如何应对?
立即联系官方客服
自行修改密码、检查设置
在社交媒体或论坛上曝光
停止使用该产品
不采取行动,认为问题不大
请对该产品在“保护您的个人隐私信息不被泄露”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品在“清晰告知您收集了哪些数据及用途”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不透明”,5分表示“非常透明”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品提供的安全功能(如双重验证、安全锁、隐私模式等)是否易于设置和使用?
您认为该产品的安全更新(如版本升级、补丁发布)频率如何?
从不更新
更新很慢,滞后于风险
更新频率一般
更新比较及时
更新非常及时主动
请描述一次您亲身经历或深刻印象的、关于该产品安全性的正面体验(例如,成功拦截了风险、客服快速解决了安全问题等)。
请描述一次您亲身经历或深刻印象的、关于该产品安全性的负面体验或担忧。
与市场上其他同类竞品相比,您认为该产品的整体安全性处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
为了提升安全性,您最希望该产品增加或改进哪些功能?(可多选)
更强大的生物识别(指纹、面部)
更细粒度的隐私权限控制
实时安全状态仪表盘或报告
可疑活动自动告警与一键冻结
增强的加密聊天/私密会话
定期的安全知识推送与教育
其他
综合考虑安全性、功能、体验和价格,您未来继续使用该产品的意愿如何?
肯定会换用其他产品
可能会换用其他产品
不确定
可能会继续使用
肯定会继续使用