您最常使用或最熟悉的在线教育平台是?
猿辅导
学而思网校
作业帮
新东方在线
腾讯课堂
网易云课堂
其他
您对该平台【账户安全】(如密码保护、登录验证、账户异常提醒等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台【支付安全】(如支付过程加密、无诱导消费、退款机制等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台【隐私保护】(如个人信息收集告知、数据使用透明度、第三方共享限制等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台【内容安全】(如课程内容健康积极、无不良信息、适合对应年龄段等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台【互动安全】(如评论区管理、直播互动监管、防骚扰机制等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在安全性方面做得比较好的地方有哪些?(可多选)
登录双重验证
清晰的隐私政策
家长监控功能
支付风险提示
不良内容过滤
客服响应及时
无明显优势
您在使用该平台时,曾对以下哪些安全问题产生过担忧?(可多选)
孩子过度消费
个人信息泄露
收到不良广告
遭遇网络骚扰
课程内容不当
账户被盗风险
从未担忧
您是否清楚该平台的隐私政策或用户协议中关于数据安全的部分?
该平台是否为您(或您的孩子)提供了有效的家长控制或使用时间管理功能?
功能完善且有效
有功能但效果一般
功能很少或无效
完全没有此类功能
不适用
当您遇到安全相关问题时(如账户异常、不良信息等),该平台的客服或反馈渠道是否有效解决了您的问题?
快速有效解决
解决了但过程繁琐
未能有效解决
从未遇到过问题
未尝试联系
综合考虑安全性,您有多大可能向朋友或家人推荐该平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
与您了解的其他竞品相比,您认为该平台的整体安全水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您认为一个理想的在线教育平台,在安全性方面最需要加强的是?(可多选)
更严格的实名认证
更透明的数据使用说明
更强大的反诈骗系统
更完善的未成年人保护模式
更积极的社区内容审核
更便捷的一键举报功能
更专业的网络安全防护
请分享一次您(或您的孩子)在使用在线教育平台时,关于安全性的正面或负面经历(可选填)。
对于提升在线教育平台的安全性,您还有哪些具体的建议或期望?(可选填)