整体而言，您有多大可能向亲友推荐我们的产品或服务？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您如何评价我们产品/服务在【保护您的个人隐私（如身份信息、联系方式）】方面的表现？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价我们产品/服务在【保障您的账户与资金安全】方面的表现？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价我们产品/服务在【数据传输与存储的加密安全性】方面的表现？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务在哪些具体场景下让您感到安全？（可多选）
登录与身份验证
支付与交易过程
个人资料修改
客服沟通与反馈
数据备份与恢复
其他
您曾担心或遇到过哪些类型的安全风险或隐患？（可多选）
疑似账号被盗
收到可疑链接或信息
担心个人信息泄露
对支付环境不放心
担心数据丢失
从未担心或遇到
其他
当您遇到安全相关疑问或问题时，我们的客服或帮助系统是否能提供有效、及时的解答？
总是能
通常能
有时能
很少能
完全不能
未遇到过
您如何评价我们发布安全公告、风险提示的及时性与清晰度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类产品/服务相比，您认为我们的安全性处于什么水平？
显著更好
略好一些
大致相当
略差一些
显著更差
无法比较
我们引入的额外安全措施（如双重验证、异地登录提醒等）是否影响了您的使用便利性？
完全不影响，安全更重要
有轻微影响，但可以接受
有较大影响，体验下降
未使用过这些措施
为了提升安全性，您最希望我们增加或改进哪一项功能或措施？
考虑到安全性，您未来继续使用我们产品/服务的意愿如何？
总体而言，您对我们产品/服务安全性的信任度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★