您通常使用以下哪种支付方式最频繁？
移动支付（如微信支付、支付宝）
银行卡/信用卡支付
现金支付
第三方支付平台（如PayPal、Stripe）
其他
您选择某种支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠或返现
支付速度
商家是否支持
个人习惯
在进行线上大额支付（如超过1000元）时，您对安全性的担忧程度如何？
非常担忧，会反复确认
比较担忧，会使用更安全的方式
一般，信任现有支付工具
不太担忧
完全不担忧
总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前最常用的支付方式？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
如果遇到支付问题，您通常会通过哪些渠道寻求帮助？（可多选）
支付APP内的客服
拨打银行/支付机构客服电话
查看帮助中心或FAQ
联系商家客服
在社交媒体上搜索解决方案
不寻求帮助，直接放弃支付
请对您最常用支付方式的“支付到账速度”进行评分。（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用支付方式的“操作流程便捷性”进行评分。（1-5分，1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过“先享后付”（如花呗、信用卡分期）类服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
了解但未使用过
不了解
您是否愿意尝试基于生物识别（如指纹、面部识别）的支付方式？
非常愿意，觉得更安全便捷
愿意尝试
无所谓，看情况
不太愿意，担心隐私安全
完全不愿意
您希望未来的支付工具在哪些方面进行改进？（可多选）
提升交易安全性
简化支付步骤
增加更多消费场景的优惠
加强隐私保护
提供更清晰的账单管理
提升跨境支付体验
您对目前支付过程中需要提供的个人信息（如手机号、身份证）的隐私保护是否放心？
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的支付体验，并简述原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体户
管理人员
退休人员
其他