支付习惯调研问卷

感谢您参与本次支付习惯调研,您的回答将帮助我们更好地了解用户需求,优化产品体验!
您通常使用哪种类型的设备进行线上支付?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能手表/穿戴设备
您在进行线上支付时,最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡支付
借记卡支付
数字人民币
Apple Pay / Google Pay等手机钱包
其他
对于日常小额消费(如买咖啡、便利店购物),您最优先选择的支付方式是?
扫码支付(支付宝/微信)
手机NFC支付(如Apple Pay)
现金
刷卡
其他
对于大额消费(如购买电子产品、家电),您最优先选择的支付方式是?
信用卡分期
信用卡全额支付
借记卡/储蓄卡支付
支付宝/微信支付
其他
您使用移动支付(如支付宝、微信支付)的频率大约是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用
您使用信用卡(包括线上和线下)的频率大约是?
作为主要支付方式,频繁使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
在1-5分的范围内,您对当前常用支付方式的安全性有多满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分的范围内,您对当前常用支付方式的便捷性有多满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付速度
安全性
优惠/返现/积分
支付场景是否支持
个人使用习惯
支付限额
隐私保护
其他
您是否使用过“先享后付”或“分期付款”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但没用过
没听说过
您是否关注或使用过数字人民币?
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解过但未开通
没听说过
在线上购物时,您是否倾向于保存支付信息(如卡号)以便下次快速支付?
是,通常会保存
视网站/App的信任度而定
否,每次都会手动输入
不确定
您是否担心过支付过程中的个人隐私泄露问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠?(可多选)
社交媒体(微信、微博等)
银行/支付机构App推送
朋友/家人推荐
电商平台/商家广告
新闻资讯
从不关注
您认为未来哪种支付方式可能会成为主流?
生物识别支付(指纹、人脸)
数字货币(如数字人民币)
穿戴设备支付
现有扫码/NFC支付继续主导
其他
您对现有的支付体验,有什么具体的建议或希望改进的地方?
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