您最常使用哪种方式进行日常消费支付?
手机支付(如微信支付、支付宝)
银行卡/信用卡(刷卡或插卡)
现金支付
数字钱包/预付卡
其他
您平均每月通过线上渠道(如网购、外卖、缴费)的支付金额大致在哪个范围?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在选择支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/积分
商户支持度(是否可用)
个人使用习惯
支付限额
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常用的支付方式?
您是否曾因支付失败、到账延迟或操作复杂等问题而放弃使用某个支付工具?
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或优惠活动?(可多选)
社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人推荐
银行/支付机构官方App推送
新闻/财经网站
线下广告/商户宣传
其他
您对生物识别支付(如指纹、人脸支付)的接受度如何?
非常乐于使用,感觉很方便安全
可以尝试使用
持谨慎态度,担心安全问题
完全不想使用
请为您最常用支付工具的“用户界面和操作流畅度”进行评分(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过支付工具提供的个人年度账单或消费分析报告?
是,经常查看并觉得有用
是,偶尔查看
否,从未关注
您认为理想的支付工具还应提供哪些增值服务或功能?(可多选)
更智能的消费预算与分类管理
更高额度的消费信贷/分期
更丰富的积分兑换与会员权益
与理财产品的无缝对接
更强的隐私保护功能
其他
过去一年,您使用跨境支付(如海淘、境外旅行消费)的频率如何?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每季度多次)
偶尔(每年几次)
从未使用
对于您目前使用的支付工具或整体支付环境,您有什么具体的改进建议或期望?
您认为未来三年,支付方式最主要的发展趋势会是什么?
更普及的无感支付/物联网支付
数字货币的广泛应用
支付与社交、生活服务更深度的融合
生物识别技术成为主流验证方式
其他