您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去三个月内，您主要通过以下哪些渠道购买商品？（可多选）
大型综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信小程序、小红书）
线下大型超市/百货商场
线下品牌专卖店/专柜
社区团购/社群电商
二手交易平台（如闲鱼）
跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
在购买日用品（如纸巾、洗漱用品）时，您最常使用的渠道是？
大型综合电商平台
社区团购/即时零售（如美团买菜、叮咚买菜）
线下超市/便利店
其他
在购买服装鞋帽时，您最常使用的渠道是？
大型综合电商平台
品牌官方渠道（官网/APP）
线下实体店（商场/专卖店）
短视频/直播带货
其他
在购买电子产品（如手机、电脑）时，您最常使用的渠道是？
大型综合电商平台（如京东自营）
品牌官方渠道（官网/APP）
线下品牌专卖店/电器城
其他
对于线上购物，您对其“商品质量可靠性”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购物，您对其“物流配送速度”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购物，您对其“售后服务体验（如退换货）”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物，您对其“商品实物体验感（如试穿、试用）”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物，您对其“即时获得商品”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物，您对其“购物环境与服务”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您选择线上购物的最主要原因是？
价格更优惠/促销活动多
商品选择更丰富
节省时间/方便快捷
物流配送上门
用户评价/内容参考丰富
促使您选择线下购物的最主要原因是？
可以亲自体验/试用商品
即时满足，马上拿到商品
信任实体店品质，售后方便
享受逛街/购物的过程
其他
在线上购物决策时，您最看重哪些信息？（可多选）
商品详情页描述与图片
用户评价（尤其是带图评价）
销量/人气数据
直播/短视频展示
平台/店铺的信誉等级
价格对比
朋友/博主的推荐
您平均每月在线上购物的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月在线下购物的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您更倾向于在哪个时间段进行线上购物？
工作日白天
工作日晚间
周末/节假日
没有固定时间，随时可能
大促活动期间（如618、双11）
您使用过以下哪些新兴的购物方式或功能？（可多选）
AR/VR虚拟试穿试用
直播间抢购/秒杀
基于AI算法的个性化推荐
扫码购/自助收银
订阅制/定期购服务
均未使用过
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
展望未来，您预计自己会增加在哪个渠道的购物支出？
线上渠道
线下渠道
两者都会增加
保持现状，无明显变化
不确定
对于您理想的购物体验，您还有哪些期待或建议？（例如：希望线上线下如何结合？）