品牌认知与居住环境满意度综合调查

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对居住环境的满意度,并收集您对社区品牌的认知情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解居民需求,为改善社区环境与服务提供重要参考。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与参与!
您目前居住的房屋类型是?
高层公寓
多层住宅
独栋别墅
联排/叠拼别墅
其他
您在此社区已居住多久?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所在社区的总体居住满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前居住环境最突出的优势是什么?(可多选)
地理位置便利
社区绿化与环境
邻里关系和谐
物业管理服务
房屋建筑质量
社区安全
周边配套设施(如商超、学校)
其他
您认为当前居住环境最需要改进的方面是什么?(可多选)
物业管理与维修
社区清洁与垃圾处理
停车设施
公共活动空间
噪音控制
社区安全监控
绿化养护
其他
您主要通过哪些渠道了解社区信息或物业服务品牌?(如开发商、物业公司品牌)
社区公告/通知
业主微信群/APP
物业人员直接沟通
邻居口口相传
开发商/物业公司官网/公众号
很少关注
提到您所在社区的开发商或物业品牌,您的第一印象是?
专业可靠
服务周到
反应迟缓
收费不合理
没什么特别印象
不了解该品牌
从0到10分,您有多大可能性向朋友或同事推荐您现在居住的社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业服务的响应速度和解决问题的效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望社区未来能增加或完善哪些类型的公共设施或服务?(可多选)
儿童游乐场
健身器材与步道
公共会客/阅览空间
快递智能柜/驿站
电动汽车充电桩
社区食堂/便利店
宠物友好设施
其他
您觉得社区在垃圾分类和环保方面的宣传与执行力度如何?
非常好,居民普遍遵守
较好,但有改进空间
一般,宣传和执行都不到位
较差,基本没有有效管理
您与邻居之间的互动频率如何?
经常互动,关系融洽
偶尔见面打招呼
很少交流,仅限于必要沟通
完全不认识邻居
您认为社区的安保措施(如门禁、巡逻、监控)是否让您感到安全?
非常安全
比较安全
感觉一般
不太安全
非常不安全
请对社区周边的生活便利性(如购物、餐饮、交通、医疗)进行评分。(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本社区居住体验和品牌形象,有什么具体的意见或建议?
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