休闲娱乐偏好与服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于休闲娱乐偏好与服务质量的调研,旨在为您提供更优质的服务体验。本次调查大约需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
在过去的一个月里,您参与休闲娱乐活动的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月少于1次
您通常偏好哪些类型的休闲娱乐活动?(可多选)
电影/剧院
运动健身(如健身房、球类)
户外活动(如徒步、露营)
电子游戏
阅读/学习
社交聚会(如聚餐、KTV)
旅行/短途出游
艺术/手工(如绘画、陶艺)
其他
您主要通过什么方式获取休闲娱乐活动信息?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
专业APP/网站(如大众点评、猫眼)
广告(线上/线下)
其他
在选择一项休闲娱乐活动时,哪个因素对您最重要?
价格
地理位置便利性
活动内容/趣味性
朋友/伴侣的意愿
服务质量与口碑
时间安排
总体而言,您对目前市场上休闲娱乐服务的质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于为休闲娱乐活动提前规划,还是临时决定?
几乎总是提前规划
大部分时间提前规划
视情况而定,各占一半
大部分时间临时决定
几乎总是临时决定
在体验休闲娱乐服务时,哪些服务环节最容易影响您的整体感受?(可多选)
预订/购票流程
现场接待与引导
设施与环境
工作人员的专业性与态度
活动/项目的核心内容
餐饮或周边配套
售后服务(如投诉处理)
您平均每月在休闲娱乐活动上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次体验的休闲娱乐服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前休闲娱乐服务最需要改进的方面是?
性价比
服务创新与多样性
服务人员的专业培训
数字化体验(如APP、线上服务)
设施维护与更新
客户反馈响应机制
请描述一次令您印象深刻的优质(或糟糕)的休闲娱乐服务体验,以及原因。
    ____________
您是否愿意为了获得更好的服务体验而支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些渠道获得更个性化的休闲娱乐推荐?(可多选)
基于历史行为的APP推送
会员专属活动/优惠
兴趣社群(如微信群)
专业顾问/客服推荐
线下活动体验官
其他
您对使用VR/AR等新技术来增强休闲娱乐体验的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
感兴趣,但会观望
一般,没有特别感觉
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于未来的休闲娱乐服务,您有什么特别的期待或建议吗?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建