远程办公体验客户满意度调查

您好!为了解您在使用我们服务过程中的远程办公体验,并持续优化我们的产品与服务,我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
您目前主要使用的远程办公工具或服务是?
Microsoft Teams
Zoom
腾讯会议/企业微信
飞书
钉钉
其他
您每周平均有多少天进行远程办公?
少于1天
1-2天
3-4天
几乎全部时间(5天及以上)
您认为远程办公对您个人工作效率的影响是?
显著提升
略有提升
基本没有影响
略有下降
显著下降
在远程办公中,您认为哪些方面体验最好?(可多选)
节省通勤时间
工作环境更自由舒适
便于安排个人时间
减少不必要的会议干扰
与同事线上沟通更高效
其他
在远程办公中,您遇到的主要挑战是什么?(可多选)
网络不稳定
团队沟通与协作不便
工作和生活界限模糊
缺乏办公设备或环境
感到孤独或缺乏归属感
其他
请对您当前使用的远程办公工具或服务的整体稳定性(如连接、音视频质量)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对远程办公时团队内部的沟通效率进行评分(1-5分,1分非常低效,5分非常高效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的公司/团队是否为远程办公提供了足够的支持(如设备补贴、软件授权、线上培训等)?
提供了全面且充足的支持
提供了基本支持,但仍有不足
支持非常有限
几乎没有提供任何支持
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的远程办公模式?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与传统的集中办公相比,您对远程办公的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来的远程办公工具或服务在哪些方面进行改进?(可多选)
提升音视频会议质量
增强团队协作功能(如文档协同)
优化项目管理与任务跟踪
加强信息安全与隐私保护
提供更好的心理健康支持资源
简化操作界面,提升易用性
其他
您认为未来理想的办公模式更倾向于?
完全远程办公
以远程为主,偶尔线下
混合办公(远程与线下时间大致相当)
以线下为主,偶尔远程
完全线下集中办公
请分享一个您在远程办公过程中最满意或印象最深刻的经历。
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对于改善远程办公体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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