您本次评价的主要服务类型是?
信息流广告
搜索引擎营销(SEM)
社交媒体广告
品牌整合营销
效果类广告(如CPA/CPC)
其他
总体而言,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的广告营销服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对以下服务环节进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【服务策略与规划】您对我们广告策略制定的专业性和贴合度的满意度是?
【创意与内容制作】您对我们提供的广告创意、文案及视觉设计的满意度是?
【广告投放与执行】您对我们广告投放的精准度、及时性和执行效率的满意度是?
【数据分析与报告】您对我们提供的数据报告清晰度、深度和及时性的满意度是?
【客户服务与沟通】您对我们客户经理/团队的响应速度、沟通顺畅度和问题解决能力的满意度是?
您认为我们在以下哪些方面表现最为出色?(可多选)
策略规划专业
创意内容优质
投放执行高效
数据反馈及时
客户服务周到
成本控制有效
ROI(投资回报率)达成度高
其他
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
策略方案创新性
创意内容吸引力
投放技术/算法
数据报告深度
沟通频率与主动性
问题响应速度
服务流程透明度
价格/性价比
其他
与您合作过的其他广告服务商相比,我们的整体服务水平处于什么位置?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
无可比经验
基于目前的合作体验,您未来继续与我们合作的可能性有多大?
您认为我们的服务对您达成核心营销目标(如品牌曝光、线索获取、销售转化等)的帮助程度如何?
没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
在合作过程中,最让您满意的一件事或一个瞬间是什么?
为了帮助我们更好地为您服务,请提出1-2条您认为最迫切的改进建议。
您通常通过什么渠道了解我们的服务动态或行业资讯?(可多选)
客户经理直接沟通
官方邮件/简报
公司官网/博客
社交媒体账号
线下活动/会议
行业媒体/报告
其他
您更倾向于哪种形式的定期沟通或汇报?
定期电话/视频会议
详细的书面报告
简洁的数据看板/仪表盘
不定期的深度策略复盘
根据项目需要灵活安排
如果方便,请留下您的姓名或称呼(选填),以便我们进行后续的反馈跟进。
请留下您的邮箱(选填),以便我们将本次调研的汇总分析或改进措施同步给您。