广告营销平台用户体验与使用意愿调查

尊敬的广告营销从业者,您好!我们正在进行一项关于广告营销平台用户体验的调查,旨在了解您的使用习惯、满意度和未来意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,更好地满足您的需求。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前主要使用的广告营销平台类型是?
搜索引擎广告平台(如百度、谷歌)
社交媒体广告平台(如微信、抖音、微博)
信息流/展示广告平台(如腾讯广告、巨量引擎)
电商平台广告(如淘宝/天猫直通车、京东快车)
程序化广告/DSP平台
其他
您使用该平台的主要角色是?
广告主/企业市场部人员
广告代理商/营销服务公司人员
自由职业者/个体营销顾问
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言,您对该平台的整体使用体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面表现突出?(可多选)
操作界面简洁易用
广告投放精准度高
数据报表清晰详细
客户服务响应及时
广告创意工具丰富
成本控制与预算管理灵活
平台稳定性好
您在使用过程中,最常遇到哪些困难或痛点?(可多选)
操作流程复杂,学习成本高
广告审核速度慢
投放效果不稳定
数据指标不透明或难以理解
客服支持不到位
平台费用/扣费规则不清晰
与其他工具/系统集成困难
您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这个广告平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的广告投放效果是否达到了您的预期?
远超预期
基本达到预期
勉强达到预期
未达到预期
远低于预期
您对平台提供的【数据分析和效果追踪】功能的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的【客户服务与技术支持】的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来6个月内继续使用该平台?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
如果您考虑更换或尝试新的广告平台,主要驱动因素会是?(可多选)
追求更低的投放成本/更高ROI
需要更精准的目标受众定位
对现有平台效果不满意
被新平台的功能或优惠吸引
客户或业务需求变化
现有平台服务跟不上
您主要通过什么渠道了解新的广告平台或功能?
行业媒体/网站
同行/朋友推荐
平台官方推广/销售
行业会议/展会
社交媒体
很少主动了解
您最希望当前使用的广告平台在未来增加或改进哪一项功能或服务?
    ____________
您认为人工智能(AI)在广告营销中的应用(如智能出价、创意生成)对您的工作帮助大吗?
帮助非常大,已成为核心工具
有一定帮助,辅助决策
帮助有限,尚不成熟
几乎没有帮助
不了解/未使用过
您是否愿意为明显提升效果或效率的高级功能(如更强大的AI工具、独家数据)支付额外费用?
非常愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意,希望基础功能更完善
完全不愿意
请用1-2个关键词描述您对理想广告营销平台的核心期待。
    ____________
您的广告营销预算规模大致属于以下哪个范围?
每月1万元以下
每月1万-10万元
每月10万-50万元
每月50万-200万元
每月200万元以上
不便透露

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