广告营销用户体验与推荐意愿调查

您好!我们正在进行一项关于广告营销用户体验的调查,旨在了解您对我们服务的真实感受与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更佳体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您使用我们的广告营销服务有多久了?
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您使用我们服务的主要目的是什么?
提升品牌知名度
获取销售线索/客户
促进产品/服务销售
进行市场调研
其他
总体而言,您对我们广告营销服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的广告营销服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的广告投放平台(如操作界面、工具等)是否易于使用?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
您认为我们的广告投放效果(如曝光、点击、转化等)是否达到了您的预期?
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达预期
远低于预期
您对我们提供的广告数据分析与报告功能的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们的广告定向精准度(将广告展示给目标受众)表现如何?
非常精准
比较精准
一般
不太精准
非常不精准
您对我们客户服务团队(如响应速度、专业性、问题解决能力)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最看重广告营销服务的哪些方面?(请选择最重要的3项)
投放效果(ROI/转化率)
投放成本(CPC/CPM)
平台易用性
数据报告与分析
广告创意支持
客户服务质量
广告定向能力
平台稳定性
行业资源与经验
与您了解或使用过的其他同类服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
您对我们广告营销服务的性价比评价如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比不高
性价比很低
您未来继续使用我们广告营销服务的意愿如何?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
哪些因素会促使您向他人推荐我们的服务?(可多选)
出色的投放效果
合理的价格
优秀的客户服务
强大易用的平台
精准的广告定向
可靠的数据报告
良好的品牌声誉
其他
您认为我们的服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升广告投放效果
降低广告投放成本
优化平台操作体验
加强数据报告深度
提供更多广告创意
提高客户响应速度
增强广告定向精准度
提升平台稳定性
其他
对于我们的广告营销服务,您是否有任何具体的表扬、批评或改进建议?
    ____________
您主要管理或负责的广告预算规模大致在哪个范围?
每月1万元以下
每月1万-5万元
每月5万-20万元
每月20万-100万元
每月100万元以上
您所在的行业是?
电商/零售
教育培训
金融/保险
游戏/娱乐
旅游/出行
生活服务/O2O
汽车
房地产
医疗健康
科技/互联网
制造业
其他
您在公司中的角色与广告营销的相关性是?
直接负责广告投放与优化
制定营销策略并监督执行
评估广告效果与ROI
仅作为使用者/需求方
其他

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