您最常使用或负责的广告营销平台类型是？
搜索引擎广告（如百度、Google）
社交媒体广告（如微信、微博、抖音、Facebook）
信息流/内容广告平台
电商平台广告（如淘宝、京东、拼多多）
程序化广告/DSP平台
其他
您认为该平台的整体操作界面和学习成本如何？
非常直观，容易上手
比较直观，需要短暂适应
一般，需要一定时间学习
比较复杂，学习成本高
非常复杂，难以掌握
在广告创建与投放环节，您曾遇到过哪些障碍？（可多选）
广告素材格式/规格要求复杂
定向设置选项过多或难以理解
预算与出价策略设置不明确
广告审核流程漫长或标准模糊
缺乏清晰的投放效果预估
平台稳定性差（如卡顿、报错）
没有遇到明显障碍
在数据监测与分析环节，您曾遇到过哪些障碍？（可多选）
数据报表复杂，难以快速找到关键指标
数据更新延迟
数据维度不够，无法满足分析需求
归因模型不清晰，难以评估渠道真实效果
缺乏自动化报告或数据导出功能
不同平台数据难以整合对比
没有遇到明显障碍
在广告优化与调整环节，您曾遇到过哪些障碍？（可多选）
缺乏明确的优化建议或自动化工具
调整操作繁琐，不够便捷
对算法逻辑不了解，优化效果不确定
测试（A/B Test）功能不完善或难以使用
与竞争对手数据对比信息不足
没有遇到明显障碍
您认为平台提供的客服支持（如在线客服、帮助中心、培训资料）是否能有效解决您的问题？
非常有效，能快速解决问题
比较有效，但有时需要等待
一般，部分问题难以得到解答
效果较差，经常无法解决
从未使用过客服支持
您通常通过哪些渠道寻求帮助以解决使用障碍？（可多选）
官方帮助文档/知识库
在线客服/工单系统
官方培训课程/直播
同行交流社群/论坛
自行搜索网络教程
联系客户经理
放弃解决，尝试其他方法
平台提供的费用结算与发票开具流程是否清晰便捷？
非常清晰便捷
比较清晰，但流程稍显繁琐
一般，偶尔会遇到问题
不太清晰，经常遇到麻烦
不涉及此环节
您认为平台在保障广告投放安全（如防作弊、品牌安全）方面的措施是否透明、有效？
非常透明有效
比较透明有效
一般，部分措施不明确
不太透明，效果存疑
完全不关注此方面
综合考虑，您对当前主要使用的广告平台的总体满意度如何？
您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这个广告平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最希望平台在哪些方面进行改进以降低使用障碍？（可多选）
简化操作流程，提升易用性
优化数据报表，提升可视化与洞察力
提供更智能的自动化优化建议
加强客服响应速度与问题解决能力
完善培训体系与新手引导
提升平台稳定性与加载速度
提供更灵活的API接口与数据对接
优化费用与财务管理功能
请具体描述一次您在使用广告平台时遇到的最令人困扰的障碍，以及您是如何（或希望如何）解决的？
对于广告营销平台的未来设计，您还有哪些其他的建议或期望？