广告营销用户支付习惯竞品调研

您好!我们正在进行一项关于广告营销用户支付习惯的调研,旨在了解您在使用相关产品时的偏好与体验。您的回答将帮助我们优化服务。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前在使用的广告营销平台或工具是?
巨量引擎
腾讯广告
百度营销
快手磁力引擎
小红书蒲公英
其他
您使用该平台的主要身份是?
广告主/企业主
广告代理商
营销/运营人员
个人创作者/博主
其他
您通常通过哪种方式为广告账户充值或支付广告费用?
企业网银/对公转账
个人网银/支付宝/微信支付
平台预充值/储值
信用卡支付
其他
您偏好的支付频率是?
按需充值,无固定频率
按月固定充值
按季度/项目进行大额充值
其他
您单次充值的平均金额范围是?
1000元以下
1000-5000元
5001-20000元
20001元以上
在选择支付方式时,您最看重哪些因素?
支付便捷性
支付安全性
到账速度
是否有手续费
是否支持发票
是否有充值优惠
支付额度限制
您对当前平台的支付到账速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过支付失败或充值延迟的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望平台在支付环节提供哪些增值服务或功能?
自动充值/续费
多账户统一管理支付
详细的消费明细与账单分析
预算预警与提醒
灵活的发票申请与管理
专属的支付客服通道
您是否了解或使用过其他竞品平台的支付功能?
是,使用过
是,了解但未使用
否,完全不了解
与其他竞品相比,您认为当前平台支付功能有哪些优势?(若上题选“否”可不答)
流程更简洁
到账更快
支持更多支付渠道
客服响应及时
费用更透明
无明显优势
与其他竞品相比,您认为当前平台支付功能有哪些不足?(若上题选“否”可不答)
支付渠道少
到账慢
流程复杂
手续费高
客服响应慢
无明显不足
总体而言,您对当前平台的支付体验打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您是否会因为支付体验而考虑更换广告营销平台?
非常可能
有可能
不确定
不太可能
完全不可能
对于广告营销平台的支付功能,您还有哪些具体的建议或期待?
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