广告营销服务客户满意度与支付习惯调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您对我们广告营销服务的满意度以及相关的支付习惯,以持续优化我们的产品与服务。您的所有反馈都将被严格保密,仅用于内部改进。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您与我们的合作时长是?
3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您通常如何了解到我们的广告营销服务?
搜索引擎
社交媒体推荐
同行/朋友介绍
线上广告
行业会议/活动
其他
您目前主要使用我们哪一类广告营销服务?(可单选最核心的一项)
搜索引擎广告(SEM)
信息流广告
社交媒体广告
品牌内容营销
效果监测与分析
整合营销方案
请从1-5分为我们服务的整体满意度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在哪个方面最值得肯定?
广告投放效果
客户服务响应速度
数据分析报告质量
平台操作便捷性
性价比
创新能力
您认为我们的服务在哪个方面最需要改进?
广告投放效果
客户服务响应速度
数据分析报告质量
平台操作便捷性
性价比
创新能力
暂无
您通常采用的广告费用支付方式是?
企业银行对公转账
企业在线支付(如企业网银)
第三方支付平台(如支付宝/微信企业版)
信用卡支付
预充值账户扣款
其他
您偏好的广告预算结算周期是?
月度结算
季度结算
按项目结算
实时/按效果结算
无固定偏好
您对当前支付流程的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在选择支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付安全性
支付便捷性/速度
手续费高低
是否支持发票
与企业财务系统对接的便利性
支付额度限制
其他
您是否遇到过因支付问题而影响广告投放的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望我们未来在支付方面提供哪些支持或功能?(可多选)
更灵活的账期/信用支付
更丰富的支付渠道
自动化的发票开具与推送
更清晰透明的费用明细
预算预警与智能提醒功能
与主流财务软件API对接
暂无需求
您是否会考虑增加在我们平台的广告预算投入?
是,计划增加
维持现状
视后续服务效果而定
可能减少
不确定
对于提升您的广告投放效果或优化支付体验,您还有什么具体的意见或建议吗?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建