广告营销服务质量与用户支付习惯调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于广告营销服务质量与用户支付习惯的调研,旨在了解您的真实体验与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的宝贵时间!
您在过去一年内,是否曾为广告营销服务(如信息流广告、搜索引擎广告、社交媒体推广等)付费?
是,曾付费
否,从未付费
您通常为哪些类型的广告营销服务付费?(若上题选“否”,请跳过此题)
搜索引擎广告(如百度、Google)
社交媒体广告(如微信、微博、抖音)
信息流广告
内容营销/软文推广
展示广告(如网站横幅)
其他
在选择广告营销服务商时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
投放效果(如点击率、转化率)
服务价格/性价比
平台用户精准度与数据能力
客户服务质量与响应速度
平台品牌知名度与信誉
广告创意与内容支持
数据分析与报告服务
其他
请为您最近一次使用的广告营销服务商的整体服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式支付广告营销服务费用?
企业网银/对公转账
第三方支付平台(如支付宝、微信支付)
信用卡支付
平台预充值/账户余额
其他
您更倾向于哪种付费模式?
按点击付费(CPC)
按展示付费(CPM)
按转化付费(CPA/CPS)
固定套餐/包月/包年
根据效果灵活协商
您认为当前主流广告平台的支付流程便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常繁琐
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用/曾使用过的广告营销服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您最关心哪些安全问题?(最多可选3项)
支付信息加密与防泄漏
平台资金托管安全性
交易记录的清晰与可追溯性
防止误操作或重复扣款
售后服务与退款保障
其他
您是否遇到过因支付问题(如扣款失败、到账延迟等)影响广告投放的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过支付问题,请简要描述其具体情况及对您业务的影响。(若未遇到,请填“无”)
    ____________
您是否使用过广告平台的自动续费或预算自动优化功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用
不知道有此功能
您希望广告营销服务商在支付与结算方面提供哪些改进?(单选最迫切的一项)
提供更灵活的支付周期(如周结、半月结)
简化发票申请与开具流程
提供更清晰、多维度的消费明细与对账单
加强国际支付支持与汇率透明度
提升支付失败或异常的预警与处理速度
请为您最近一次使用的广告营销服务商的数据分析报告质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年在广告营销上的预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您希望通过哪些渠道获取广告营销服务的新信息或优惠活动?(最多可选3项)
服务商客户经理直接联系
行业媒体/网站
社交媒体官方账号
电子邮件订阅
行业会议/线下活动
同行推荐
其他
对于提升广告营销服务的整体体验(从选型、支付到效果追踪),您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建