在过去一年中，您是否通过广告或营销信息了解到新的医疗资源（如医院、诊所、医生、药品、健康服务等）？
您通常通过哪些渠道接触到医疗健康相关的广告或营销信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
医疗健康类网站/APP
电视/广播
户外广告（公交站、电梯等）
朋友/家人推荐（含转发链接）
电子邮件或短信推送
其他
您认为这些广告或营销信息对您了解医疗资源的帮助程度如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
当您通过广告对某医疗资源产生兴趣后，您通常会采取的第一步行动是什么？
直接在线搜索更多信息
访问该资源的官方网站或APP
拨打广告上的咨询电话
在社交媒体上询问他人评价
暂时收藏/记录，后续再考虑
在您尝试联系或访问广告中宣传的医疗资源时，过程的便捷性如何？
非常便捷，一步到位
比较便捷，步骤清晰
一般，有些繁琐
比较困难，指引不清
非常困难，难以联系
在您尝试获取医疗资源的过程中，遇到过哪些主要障碍？（可多选）
信息不明确（如地址、电话、价格）
预约流程复杂
客服响应慢或态度不佳
线上平台（网站/APP）体验差
发现实际服务与广告宣传不符
费用超出预期
地理位置不便
没有遇到明显障碍
广告中宣传的医疗资源（如服务内容、价格、效果等）与您实际接触后的感受一致吗？
完全一致
基本一致
部分一致，部分夸大
大部分不一致，存在夸大
完全不符，感觉受骗
总体而言，您有多大可能向亲友推荐通过广告渠道去了解和获取医疗资源？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为当前医疗健康类广告最需要改进的方面是什么？
信息的真实性与准确性
内容的清晰度与易懂性
获取资源路径的便捷性
后续服务的跟进与保障
对个人隐私的保护
您是否愿意在提供联系方式后，接收后续的医疗健康资讯或服务跟进？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
哪些因素最能提升您对医疗广告的信任度？（可多选）
官方机构认证或背书
真实用户评价与案例
清晰透明的价格与服务条款
知名医院或医生合作
详细科学的原理说明
无诱导性、恐吓性用语
未来，您希望通过广告或营销信息了解哪类医疗资源？（请选择最感兴趣的一项）
知名专家/专科医生
新型治疗技术或药品
便捷的线上问诊/健康管理服务
性价比高的体检套餐
慢性病管理与康复服务
请分享一次您通过广告成功获取优质医疗资源的积极经历，或一次因广告导致的不愉快经历。（选填）
对于如何通过广告营销更好地帮助公众获取可靠、可及的医疗资源，您还有哪些建议或期望？