广告营销客户社会责任认知调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于企业社会责任(CSR)在广告营销中认知度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解客户期望,并提升我们的服务与沟通质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您是否了解“企业社会责任(CSR)”这一概念?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在您看来,广告营销中体现企业社会责任重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您通常通过哪些渠道了解到企业在社会责任方面的信息?(可多选)
企业官方网站/社交媒体
新闻报道
广告/宣传片
产品包装/说明书
朋友/同事推荐
线下公益活动
其他
当一家企业在广告中宣传其社会责任(如环保、公益)时,您对其广告信息的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否曾因为某企业积极履行社会责任(如参与环保、支持教育)而对其品牌产生好感?
经常如此
有时如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
反之,您是否曾因为某企业被曝出负面社会新闻(如污染环境、劳工问题)而减少或停止购买其产品/服务?
经常如此
有时如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您最关注企业在社会责任方面的哪些具体表现?(可多选)
环境保护与可持续发展
员工福利与工作环境
产品质量与安全
诚信经营与公平竞争
社区参与与公益慈善
供应链责任管理
其他
您认为,当前广告营销中对企业社会责任的宣传,普遍存在“夸大”或“洗绿”现象吗?
非常普遍
比较普遍
一般
不太普遍
完全不存在
您更倾向于接受哪种形式的社会责任信息传播?
通过具体的产品/服务来体现
在广告中直接宣传理念
发布独立的CSR报告
参与或赞助线下公益活动
通过第三方媒体/机构报道
总体而言,您有多大可能向他人推荐一家在社会责任方面表现优秀的企业?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业在广告中宣传社会责任,主要动机是什么?
真诚地回馈社会
提升品牌形象和声誉
应对法规或舆论压力
作为一种营销策略
不清楚
以下哪些广告元素,会让您更相信其社会责任宣传的真实性?(可多选)
具体的数据和成果展示
第三方认证或奖项
真实用户/受益者故事
透明的执行流程
长期持续的承诺
其他
如果一家企业的社会责任广告与其实际行为不符,您会如何反应?
强烈谴责并抵制
降低对该品牌的信任
不太在意,广告都这样
无所谓,只看产品
其他
请分享一个您印象深刻的、成功或失败的企业社会责任广告案例,并简述原因。
    ____________
您认为,广告营销在推动社会向更负责任的方向发展上,能起到多大作用?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
几乎没有作用
请对您目前主要接触的广告中,社会责任相关内容的整体质量进行评分(1-5星,1星为很差,5星为优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您目前的职业领域
学生
市场营销/广告
IT/互联网
金融/法律
教育/科研
制造/贸易
服务业
政府/非营利组织
自由职业
其他

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