您所在的部门/岗位主要涉及以下哪类公关工作？
媒体关系与新闻发布
社交媒体运营
内容创作与品牌传播
危机公关与舆情管理
活动策划与执行
其他
您平均每周处理公关相关事务的时间占比约为？
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您在日常公关工作中最常使用以下哪些工具或平台？（可多选）
媒体监测/舆情分析系统（如：xxx）
社交媒体管理平台（如：xxx）
新闻稿发布平台
内容管理系统（CMS）
协作办公软件（如：飞书、钉钉、Teams）
数据分析工具（如：Excel、Tableau）
其他
请评估您对当前使用的【媒体监测/舆情分析系统】的易用性满意度（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对当前使用的【社交媒体管理平台】的功能满足度（1分=完全不能满足，5分=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取公关相关数据报告（如传播报告、舆情简报）的频率是？
您认为当前公关数据报告在哪些方面有待改进？（可多选）
数据准确性
数据可视化程度
报告生成速度
关键指标（KPI）的针对性
洞察与建议的深度
无需改进
当遇到公关工具使用问题时，您通常如何寻求帮助？
查阅内部知识库/帮助文档
咨询IT或系统管理员
询问团队同事
自行搜索解决
暂时搁置
您对内部公关知识库/资料库内容的完整性和更新及时性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐我们目前使用的公关工具/流程体系？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
您认为目前阻碍您公关工作效率提升的主要因素有哪些？（可多选）
工具操作复杂或系统不稳定
跨部门协作流程不畅
信息/数据获取不及时
缺乏专业培训或指导
工作负荷过重
其他
您希望获得哪方面的公关技能或工具使用培训？
数据分析与洞察
新媒体平台运营
内容创作与优化
危机公关实战
特定工具（请在下题说明）深度培训
暂无明确需求
请具体说明您希望深度培训的公关工具名称（若无，请填“无”）
您对优化公关工作流程或引入新工具/平台有何具体建议？
总体而言，您对当前公司提供的公关工作支持与资源环境的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★