公关用户消费偏好满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为了更好地了解您的需求并优化我们的服务,特邀请您参与本次消费偏好满意度调查。问卷匿名,所有信息仅用于内部改进,感谢您的宝贵时间!
您所在的组织类型是?
企业/品牌方
公关/广告公司
媒体机构
政府/非营利组织
其他
您在过去一年中,为公关/品牌活动采购产品或服务的频率大约是?
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年几次
很少或从未
在采购公关/品牌活动相关产品或服务时,您通常会考虑哪些因素?(多选)
价格
供应商品牌与声誉
创意与独特性
产品质量/效果
交付速度与可靠性
售后服务与支持
可持续性与社会责任
其他
您主要通过哪些渠道发现新的供应商或产品/服务?
行业展会/会议
同行/同事推荐
专业媒体/行业报告
线上搜索/社交媒体
供应商主动推销
其他
请对您当前主要供应商的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于与供应商建立哪种合作关系?
长期稳定的战略伙伴
按项目合作的灵活伙伴
视具体需求而定,无固定模式
其他
在公关/品牌活动中,您通常采购哪些类型的服务或产品?(多选)
内容创作(文案、视频、设计)
媒介购买与广告投放
活动策划与执行
KOL/网红营销
舆情监测与分析
品牌策略咨询
礼品与周边定制
技术平台/工具
其他
您向同行或朋友推荐您当前主要供应商的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上,哪类公关/品牌服务或产品的性价比最需要提升?
创意内容类
媒介资源类
活动执行类
数据技术类
策略咨询类
都差不多
其他
在选择供应商时,您对供应商过往案例的重视程度如何?
非常重要,是主要决策依据
比较重要,会作为参考
一般重要,更看重沟通和方案
不太重要,更相信自身判断
不重要
您认为理想的供应商沟通方式应包含哪些?(多选)
定期面对面会议
高效的线上会议
清晰及时的邮件报告
即时通讯工具(如微信、钉钉)
专属客户经理
自助式数据平台
其他
请对您最近一次采购的公关/品牌服务或产品的最终效果进行评分(1分远低于预期,5分远超预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预算有限的情况下,您更倾向于优先保障哪方面的投入?
创意与内容质量
媒介覆盖广度
活动执行细节
数据监测与分析
长期品牌建设
视具体项目目标而定
您认为当前在采购或使用公关/品牌服务时,面临的最大挑战或痛点是什么?
    ____________
您对供应商使用新技术(如AI、大数据分析)来提升服务质量的看法是?
非常期待,是重要加分项
可以接受,但需证明其有效性
持观望态度,更相信传统方式
不太关心,效果是第一位的
您希望从供应商那里获得哪些增值服务或支持?(多选)
行业趋势分享与培训
免费试用或样品
联合市场推广机会
更灵活的付款方式
数据深度分析与解读
危机公关预案支持
其他
在评估服务效果时,您最看重的指标类型是?
曝光量、互动量等量化数据
品牌美誉度、口碑等质性反馈
直接的销售转化或线索
投资回报率(ROI)
综合以上所有
对于未来的公关/品牌服务市场,您最期待看到哪些创新或变化?
    ____________
总体而言,您对当前公关/品牌服务市场的供应情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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