您目前所在公司的业务类型主要属于?
企业公关/品牌传播
政府/公共事务公关
数字营销/社交媒体运营
危机公关与声誉管理
活动策划与执行
其他
您在日常工作中,采购外部公关服务或产品的频率大约是?
每周都需要
每月数次
每季度数次
每年数次
很少或从不
您通常需要采购哪些类型的公关服务或产品?(可多选)
媒体关系与发稿
KOL/达人合作
舆情监测与分析系统
活动策划与落地执行
内容创意与制作(图文、视频)
危机公关咨询与应对
品牌战略咨询
数据调研与行业报告
其他
在选择服务供应商时,以下哪个因素对您来说最为关键?
价格与预算符合度
供应商的专业能力与案例
服务的响应速度与沟通效率
资源渠道的丰富性与质量
长期合作的稳定性与信任
请对“供应商过往的成功案例与行业口碑”在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于与哪种类型的供应商合作?
大型综合性公关/广告集团
垂直领域的精品公关公司
自由职业者或小型工作室
技术驱动的数据/监测平台
没有特别偏好,视具体项目而定
您通常通过哪些渠道发现和评估新的服务供应商?(可多选)
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
专业媒体/行业网站报道
社交媒体(如领英、微信)
供应商主动拜访或提案
搜索引擎
招标平台
对于一项标准化的公关服务(如媒体稿件发布),您的预算决策周期通常是?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
视项目紧急程度而定,无固定周期
总体而言,您向同行推荐您当前主要合作的公关服务供应商的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在合作过程中,哪些方面最可能让您感到不满意或考虑更换供应商?(可多选)
执行结果未达预期(如KPI未完成)
沟通不畅,响应慢
价格不透明或存在隐性费用
服务流程繁琐、不灵活
人员变动频繁,对接不稳定
缺乏创新,方案陈旧
您认为目前市场上公关服务或产品的定价普遍如何?
非常透明合理
比较透明,但存在议价空间
不够透明,水分较大
差异巨大,难以评估
不太了解
您是否愿意为使用了创新技术(如AI生成内容、大数据精准洞察)的公关服务支付更高费用?
非常愿意,只要效果有保障
比较愿意,会适当考虑
一般,主要看性价比
不太愿意,更看重传统经验
完全不愿意
请描述您心目中“理想的公关服务/产品供应商”应具备的三个核心特质或能力。
未来一年,您预计在数字媒体/社交媒体相关的公关服务上的投入会如何变化?
您希望从供应商或行业平台获得哪些类型的增值服务或信息支持?(可多选)
免费的行业趋势分享/培训
试用版的数据或监测工具
案例深度剖析与复盘
供应商资源库(如媒体、KOL名单)
合规与政策风险提示
同行交流社群
请对“公关服务的效果评估与数据报告”在您衡量合作价值时的重要性进行评分(1-5分)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估合作效果时,您最看重哪类数据指标?
曝光量、阅读量等传播广度指标
互动率、转化率等深度参与指标
媒体报道的权威性与调性
舆情情感倾向的正面转变
对业务(如销售、咨询量)的实际带动
除了已提及的方面,您认为当前公关服务市场还存在哪些亟待改进的痛点或空白?
您的职位级别是?
初级专员/助理
中级经理/主管
高级经理/总监
副总裁/合伙人及以上
您所在的行业是?
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
医疗/健康
汽车/制造
文化/娱乐
教育/培训
政府/非营利机构
其他