您目前所在组织的类型是?
企业(甲方)
公关/广告代理机构(乙方)
媒体/自媒体
政府/事业单位
其他
您在过去一年中,参与采购或推荐公关服务的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每季度多次)
一般(每年几次)
很少(一年一次或更少)
在评估一项公关服务(如媒体发布、活动策划、舆情监测等)时,您认为价格的重要性如何?
决定性因素,价格不合适直接否决
非常重要,是核心考量之一
比较重要,会与其他因素权衡
不太重要,更看重服务效果
完全不重要,只追求最佳效果
在初步筛选公关服务供应商时,您通常会关注哪些方面?(请选择最重要的3-5项)
服务报价/预算符合度
过往案例与行业经验
团队专业能力与配置
媒体资源与渠道质量
服务响应速度与沟通
品牌知名度与口碑
服务方案的创意与策略性
合同条款的灵活性
其他
当一个服务方案的价格明显低于您的预期时,您的第一反应通常是?
担心服务质量或隐形收费
感到惊喜,会优先考虑
仔细审查服务范围和条款
怀疑其专业性,可能直接排除
没有特别感觉,继续评估
当一个服务方案的价格明显高于您的预期时,您的第一反应通常是?
认为其可能提供超值服务,愿意了解
直接排除,超出预算范围
要求对方详细解释高价的合理性
尝试谈判以降低价格
对比其他供应商后再决定
请评估在最终决策时,以下因素对您的影响程度(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响):价格透明度(如明细清晰、无隐形费用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估在最终决策时,以下因素对您的影响程度(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响):服务效果的可量化承诺(如KPI达成率)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估在最终决策时,以下因素对您的影响程度(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响):供应商的品牌声誉与行业地位
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种报价模式?
固定总价项目制
按服务模块/人天计费
基础服务费+效果奖励
完全按效果付费
视具体项目类型而定
哪些情况下,您愿意为更高的价格买单?(可多选)
供应商拥有独家或稀缺资源
服务包含创新技术或方法论
能提供可验证的卓越过往业绩
能提供更快的执行速度或响应
服务团队由资深专家主导
包含有价值的附加服务或培训
能提供更全面的风险保障
其他
如果遇到预算有限但项目非常重要的情况,您通常会如何决策?
压缩其他项目预算,确保本项目投入
降低本项目服务范围或标准
寻找性价比更高的新供应商
与现有优质供应商谈判,寻求折扣或分期
暂缓项目,等待预算充足时进行
总体而言,您向同事或同行推荐当前主要合作的公关服务供应商的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在合作过程中,如果供应商提出因特殊情况需要增加预算,您的接受度如何?
完全不能接受,应包含在初始报价内
视情况而定,需有充分合理的解释和凭证
如果事先合同中有相关条款约定,可以接受
只要理由充分且沟通良好,通常可以接受
只要对项目结果有利,愿意灵活支持
哪些信息或凭证最能有效说服您接受一个较高的报价?(请选择最重要的2-3项)
详细的工作量分解与人天估算
与竞品方案的详细对比分析
第三方数据或行业报告支持
成功案例的具体数据与效果证明
客户 testimonials 或推荐信
服务团队的详细背景介绍
其他
请描述一次让您印象深刻的采购经历(可以是因价格超值而感到惊喜,或因价格问题导致合作失败),并简要说明它如何影响了您之后的决策标准。
您认为未来一年,价格因素在您所在组织的公关服务采购决策中的重要性会如何变化?
对于公关服务供应商在定价与沟通方面,您还有哪些其他的建议或期望?