您目前从事公关工作的主要领域是?
企业公关
政府/公共事务
媒体关系
危机公关
数字营销/社交媒体公关
投资者关系
其他
您在日常工作中,最常使用的公关工具或平台类型是?
媒体监测与舆情分析
媒体数据库与联系人管理
新闻稿发布平台
社交媒体管理
活动管理与执行
数据报告与可视化
很少使用专业工具
总体而言,您对目前使用的核心公关工具/平台的满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
在媒体监测与舆情分析方面,您认为现有工具最需要改进的是?
监测的覆盖广度与准确性
负面舆情的实时预警速度
情感与观点分析的深度
报告生成的自定义与自动化
多平台数据整合能力
其他
您期望未来的公关产品在“媒体关系管理”方面应具备哪些核心功能?
智能记者画像与匹配推荐
互动历史与关系图谱可视化
批量个性化邮件追踪
报道影响力自动归因
记者社交媒体动态监测
其他
在新闻稿的撰写与发布流程中,您遇到的最大挑战是什么?
多版本/多语言稿件的协同编辑
合规与审批流程繁琐
缺乏发布后的效果即时反馈
难以精准定位和触达目标媒体
格式转换与适配不同平台
其他
请对“数据驱动的公关效果评估”功能的重要性进行评分。(1星为不重要,5星为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公关效果评估报告能包含哪些维度的数据?
媒体报道量、声量、覆盖人群
社交媒体互动、话题热度
网站流量、搜索排名变化
品牌提及的情感倾向变化
与商业目标(如销售、认知度)的关联分析
竞品对比分析
其他
对于危机公关管理,您最希望产品提供哪项支持?
模拟推演与预案管理
全网敏感信息实时监测与告警
标准化应急响应流程引导
多部门协同作战平台
事后复盘与案例库
其他
请描述一个您最近遇到的、因现有工具功能不足而倍感困扰的具体工作场景。
在团队协作与项目管理方面,您认为公关产品应整合哪些功能?
任务分配与进度看板
文件与素材集中管理
内部审批流
客户门户与外部协作
工时与成本核算
其他
您认为AI(人工智能)在公关工作中最有潜力的应用方向是?
自动生成新闻稿/社交媒体文案
智能舆情分析与趋势预测
个性化媒体推荐与沟通建议
自动化报告生成与解读
虚拟发言人/智能客服
尚不明确或持谨慎态度
您更倾向于哪种产品付费模式?
按用户数/坐席订阅
按使用量(如监测关键词数、发布次数)
一次性买断(含年维护费)
基础功能免费+高级功能付费
项目制定制开发
请对“产品界面简洁易用,学习成本低”这一需求的重要性进行评分。(1星为不重要,5星为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品提供哪些形式的培训或支持?
在线视频教程与知识库
定期线上直播培训
专属客户成功经理
用户社区与同行交流
7x24小时在线客服
其他
除了上述提到的,您对未来的公关产品还有哪些具体的功能期待或建议?
如果有一款新产品能较好地满足您的核心需求,您愿意参与产品早期试用或深度访谈吗?