您主要通过以下哪种渠道首次了解到我们的品牌?
社交媒体(如微博、微信、小红书)
搜索引擎广告
朋友/同事推荐
新闻/媒体报道
线下活动/展会
其他
当您想到我们的品牌时,首先联想到的词语是?
创新
可靠
高端
实用
性价比高
服务好
不太确定
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌或产品?
您认为我们品牌目前最突出的优势是什么?(最多可选3项)
产品质量过硬
设计美观/用户体验好
功能丰富/强大
价格合理
售后服务完善
品牌形象好/有格调
营销活动吸引人
技术创新领先
您认为我们品牌目前最需要改进的方面是什么?(最多可选3项)
产品功能/性能
产品价格
客户服务响应速度
品牌宣传与知名度
购买渠道便利性
售后服务与支持
产品外观/设计
其他
您对我们品牌整体形象的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是我们产品的用户吗?
是,正在使用
曾经使用过
了解但从未使用过
完全不了解
您使用我们产品的核心场景是什么?
工作/生产力
学习/教育
娱乐/休闲
社交/沟通
健康/生活管理
其他
您最看重产品的哪些功能特性?(最多可选3项)
核心功能的稳定性
操作的简便性与易学性
功能的丰富性与可扩展性
数据同步与多端协同
个性化设置与自定义
隐私保护与数据安全
运行速度与性能
与其他服务的兼容性
请描述一个您在使用我们(或同类)产品时,最希望被满足但目前尚未实现的功能或需求。
对于产品新功能的发布频率,您更倾向于?
高频次、小步快跑的迭代
低频次、但每次更新内容重磅
保持稳定,仅修复关键问题
无所谓,只要功能好用
您更倾向于通过哪些方式了解产品新功能或更新?(最多可选3项)
应用内推送通知
产品官网/博客文章
社交媒体官方账号
邮件订阅/新闻稿
用户社区/论坛
线下体验活动
视频教程/直播
您认为我们的产品定价策略如何?
非常合理,物有所值
价格偏高,但可以接受
价格过高,难以承受
价格偏低,怀疑品质
没有概念
如果让您用一个词来形容对我们品牌的期待,您会用什么词?
与市场上的主要竞品相比,您认为我们的品牌处于什么位置?
明显领先
略有优势
势均力敌
略有不足
明显落后
不了解竞品
您对我们提供的客户服务与支持的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在公关传播(如媒体报道、社交媒体内容)中更多展现哪些信息?(最多可选3项)
技术创新与研发故事
用户成功案例与口碑
企业社会责任与价值观
产品使用教程与技巧
团队文化与幕后故事
行业趋势洞察与观点
促销活动与优惠信息
您对我们品牌未来的发展,还有哪些其他的建议或期待?