公关用户产品功能需求调研问卷

尊敬的公关伙伴,您好!为更好地了解您在产品使用过程中的真实需求,以优化和迭代我们的产品功能,特邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们为您提供更优质的服务,感谢您的支持与参与!
您目前主要使用我们产品进行哪一类公关工作?
媒体关系与新闻发布
舆情监测与分析
危机公关处理
品牌内容创作与分发
活动策划与执行
其他
您使用我们产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对我们产品满足当前公关工作需求的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【媒体关系与新闻发布】方面,您最希望产品新增或优化哪些功能?
更精准的媒体记者数据库
一键式新闻稿多平台发布
发布效果实时追踪与报告
媒体沟通记录与跟进管理
新闻稿模板库与协作编辑
其他
在【舆情监测与分析】方面,您认为当前产品最需要改进的环节是?
监测关键词的智能设置与推荐
负面舆情的实时预警速度
舆情数据的多维度可视化分析
竞品舆情对比分析功能
自动生成舆情简报/报告
其他
在【危机公关处理】场景下,您认为产品应优先提供哪些支持功能?
危机事件快速响应模板
内部跨部门协同任务流
对外声明口径统一管理
社交媒体实时情绪监测面板
事后复盘与案例库
其他
您认为产品在【数据报告生成】方面的自动化程度如何?
非常自动化,基本无需手动整理
比较自动化,但需要部分调整
一般,需要较多手动操作
自动化程度很低,主要靠手动
未使用过此功能
您希望产品在【协作与团队管理】方面增加哪些功能?
项目/任务看板与分配
文件共享与版本管理
@同事与实时评论
工作流程审批节点设置
团队成员权限精细化管理
其他
产品提供的【培训与学习资源】是否足够帮助您和团队上手?
非常充足且易于获取
基本足够
一般,需要自己摸索
比较缺乏
完全不够用
您最看重产品与外部哪些平台或工具的集成?
微信/微博等社交媒体
Slack/钉钉/飞书等办公软件
Google Analytics/百度统计等分析工具
CRM(客户关系管理)系统
设计协作工具(如Figma)
其他
您认为产品的【操作界面与用户体验】如何?
非常直观易用
比较清晰,偶尔需要查找
一般,有一定学习成本
较为复杂,不易上手
非常混乱,难以使用
请描述一个您最近在工作中遇到,但现有产品功能未能很好支持的典型场景或挑战。
    ____________
您有多大可能向同行或同事推荐我们目前的产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果产品推出付费高级功能,您对以下哪些方向最感兴趣?
AI辅助内容生成与优化
更深度的大数据分析与预测
专属客户成功经理支持
高级API接口与自定义开发
行业基准数据与对标分析
目前不考虑付费功能
对于产品的未来发展方向,您还有哪些其他的功能需求或宝贵建议?
    ____________

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