您使用本公关平台(或类似平台)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
首次使用
您使用本平台最主要的身份或角色是?
企业公关/市场人员
媒体记者/编辑
自媒体/KOL
公关/广告公司从业者
学生/研究者
其他
您最常使用本平台进行哪类工作?
监测舆情与品牌声誉
发布新闻稿/公告
寻找媒体资源/建立联系
分析行业报告与数据
管理媒体活动/采访
其他
总体而言,您对本平台的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或同事推荐本平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为本平台提供的数据(如传播量、影响力等)准确度如何?
您认为本平台在哪些方面表现优秀?(可多选)
界面设计简洁易用
功能全面且强大
数据报告详实直观
媒体资源库丰富
客户服务响应及时
价格合理
其他
您认为本平台最需要改进或增加的功能是?(可多选)
更智能的舆情预警
更深入的竞品分析
更便捷的媒体对接工具
更丰富的报告模板
移动端App功能优化
API接口与数据导出
培训与使用指导
其他
您通常通过什么设备访问本平台?
电脑(网页端)
手机(移动网页)
平板电脑
专用App
多种设备混合使用
您认为本平台的客户支持(如客服、技术支持)响应与解决问题的能力如何?
您对本平台帮助您提升工作效率的评价是?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类平台相比,本平台的性价比如何?
非常高
比较高
差不多
比较低
非常低
未使用过其他平台
您未来继续使用本平台的可能性有多大?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请描述一次您使用本平台时遇到的最大的困难或最不满意的体验。
您对本平台(或您希望平台未来增加的服务)还有什么具体的建议或期待?