在过去一年中，您使用我们公关服务的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次
从未使用过
您最常使用我们哪一类的公关服务？
媒体关系管理
危机公关
品牌声誉监测
内容营销与传播
活动策划与执行
其他
您主要通过哪些渠道接触或使用我们的公关服务？（可多选）
公司官网
客户服务热线
客户经理/专属顾问
电子邮件
微信/企业微信
线下活动/会议
其他
与我们合作以来，您对公关服务的使用频率总体趋势是？
请为我们公关服务的整体可靠性（如响应速度、问题解决能力）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们公关服务的专业性与策略建议质量打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们公关团队（如客户经理、执行人员）的沟通效率与服务态度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们的服务在多大程度上帮助您实现了预期的公关目标？
完全实现
大部分实现
部分实现
小部分实现
几乎没有帮助
您有多大可能性会将我们的公关服务推荐给您的同行或朋友？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素可能促使您增加对我们公关服务的使用频率？（可多选）
推出更符合需求的新服务
更具竞争力的价格或套餐
更快的响应与执行速度
更深入的行业洞察报告
更定制的服务方案
更顺畅的沟通流程
其他
哪些因素可能阻碍或减少您对我们公关服务的使用？（可多选）
服务价格
响应速度
服务效果不明显
沟通不顺畅
服务内容不符合当前需求
内部团队能力提升
其他
您是否愿意在未来6个月内增加对我们公关服务的使用？
您认为我们公关服务在市场上的竞争力如何？
行业领先
高于平均水平
处于平均水平
低于平均水平
不清楚
您所在的公司规模是？
初创企业（ <50人）
中小企业（50-500人）
大型企业（> 500人）
其他
您在公司中负责的职能与公关服务的关联度是？
直接负责公关/市场
参与公关相关决策
间接使用或了解公关服务
基本不相关
您是否愿意接受我们的后续回访，以深入探讨您的反馈？