您所在的企业/组织类型是？
大型企业（500人以上）
中型企业（50-500人）
小型企业/创业公司（50人以下）
政府/事业单位
非营利组织
其他
您在企业/组织中主要负责的工作领域是？
公关/品牌/市场部
企业战略/高管
行政/综合管理
其他职能部门
其他
贵公司过去一年中，使用外部公关服务的频率大约是？
频繁（每月都有项目）
经常（每季度都有项目）
偶尔（每年1-3次）
很少（超过一年一次）
从未使用过
您通常因何种原因寻求外部公关服务？（可多选）
新品发布/品牌推广
危机公关处理
媒体关系维护/新闻稿发布
大型活动/发布会策划执行
企业社会责任/公益项目
舆情监测与分析
高管形象包装/发言人培训
内容营销（如白皮书、案例）
其他
在选择公关服务供应商时，以下哪个因素对您决策影响最大？
过往成功案例与行业经验
服务报价与性价比
团队专业度与响应速度
供应商的品牌声誉与口碑
创意能力与方案质量
其他
请对当前市场上公关服务供应商的整体专业水平进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的合作经历，您有多大意愿向同行推荐您合作过的公关服务商？（0-完全不可能，10-极有可能）
在与公关服务商合作过程中，您最常遇到哪些痛点或挑战？（可多选）
服务效果难以量化衡量（ROI不清晰）
沟通成本高，需求理解偏差大
报价不透明，存在隐形费用
执行过程缺乏主动反馈，进度不透明
创意方案同质化，缺乏新意
媒体资源有限或效果不佳
团队人员流动大，服务不稳定
危机响应速度慢
其他
您认为当前公关服务最需要改进的环节是？
前期需求分析与策略制定
创意策划与内容生产
媒体执行与资源落地
项目过程管理与沟通
效果评估与数据复盘
其他
请描述一次您认为最不满意的公关服务合作经历，主要问题是什么？
您更倾向于哪种合作计费模式？
项目制打包付费
按服务时间（人/天/月）计费
基础服务费+效果奖金（KPI对赌）
长期年度代理费
视具体情况灵活组合
其他
您希望通过公关服务获得哪些可量化的成果？（可多选）
媒体曝光量（篇数/字数）
社交媒体互动量（阅读、点赞、转发）
正面舆情占比提升
品牌关键词搜索量增长
销售线索/咨询量增加
活动到场率/参与度
第三方奖项或评级
其他
在效果评估阶段，您认为供应商提供的数据报告质量如何？
非常专业，数据详实，分析深入
比较专业，有基础数据呈现
一般，数据堆砌，缺乏分析
较差，数据不全或可信度低
几乎没有提供过像样的报告
除了上述痛点，您认为公关行业还存在哪些普遍性问题或未满足的需求？
展望未来，您认为哪些新兴技术或趋势（如AI、大数据）最可能改变公关服务模式？
AI辅助内容生成与舆情分析
大数据驱动的精准传播与效果预测
虚拟活动/元宇宙公关
社交媒体与KOL管理的自动化工具
区块链用于信息溯源与版权保护
尚不明确
其他
您对未来1-2年贵公司的公关预算趋势有何预期？
会显著增加
会小幅增加
基本保持稳定
会小幅缩减
会显著缩减
不确定
如果有一家理想的公关服务商，您最希望它具备哪三项特质或能力？