您通常通过哪些平台观看直播？
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
Bilibili
其他
您观看直播的主要目的是什么？
购买特定商品
发现有趣/新奇商品
娱乐消遣
学习知识/技能
支持喜欢的主播
其他
请对您最常观看的直播间的商品展示清晰度（画质、细节）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物过程中，您最关注以下哪个因素？
商品价格与优惠力度
商品质量与真实性
主播的专业性与可信度
直播间的互动氛围与娱乐性
售后服务保障
哪些情况会促使您最终下单购买？
限时折扣/秒杀价
主播现场试用/测评效果佳
直播间专属优惠券
用户好评多或弹幕氛围好
商品是我本来就需要的
被主播的个人魅力打动
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在直播购物过程中，您遇到过哪些痛点或不满？
商品与直播展示严重不符
发货速度慢
售后（退换货）流程繁琐
直播间氛围过于嘈杂/催促下单
优惠规则复杂难懂
抢不到优惠券或秒杀商品
商品质量不佳
几乎没有遇到过
当对购买的商品不满意时，您通常会如何处理？
联系客服申请退换货
在直播间或评论區反馈
自认倒霉，下次不再购买
给差评
向平台投诉
请对直播购物整体的售后服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播间最需要改进的方面是？
商品信息透明度与真实性
价格优惠的公平性与持续性
直播内容的趣味性与价值
互动环节的体验（如抽奖、问答）
订单与物流信息的及时同步
您希望未来直播增加哪些功能或内容？
更详细的商品对比测评
VR/AR虚拟试穿试用
与主播或其他观众更深入的实时互动
专属的会员权益与社群
更多知识分享类内容（如穿搭技巧、产品知识）
更便捷的一键比价功能
您对主播使用“剧本”或刻意营造抢购氛围的看法是？
可以接受，是营销手段
比较反感，影响判断
无所谓，我只关注商品本身
如果剧本有趣，会增加观看乐趣
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的直播购物经历，以及它带给您的感受。