公关服务用户满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的公关服务质量,特邀请您参与本次满意度评价。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您抽出时间参与。
您与我们公司合作的时间是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您本次评价的公关服务项目主要属于?
品牌传播
媒体关系维护
危机公关处理
大型活动策划
内容营销
其他
请对公关团队的专业能力(如策略规划、文案撰写、媒体洞察等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关团队的响应速度与沟通效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务为您达成的传播效果(如媒体曝光量、品牌声誉提升等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的公关服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的公关服务在哪些方面表现突出?(可多选)
策略创意
执行效率
媒体资源
报告专业度
成本控制
沟通态度
危机应对
您认为我们的公关服务在哪些方面有待改进?(可多选)
策略深度
执行细节
响应速度
报告透明度
费用合理性
团队稳定性
创新性
与您合作过的其他公关公司相比,我们的服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您对我们提供的公关服务报告(如结案报告、传播报告)的清晰度和价值是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在合作过程中,公关团队是否充分理解并响应了您的核心需求和业务目标?
完全理解并积极响应
大部分理解并响应
理解一般,响应尚可
理解有偏差,响应不及时
完全未能理解
请分享一个您印象最深刻的合作案例(正面或负面均可),并简要说明原因。
    ____________
您未来是否愿意继续与我们合作?
非常愿意,已计划续约
比较愿意,视情况而定
不确定
不太愿意
完全不考虑
对于未来合作,您最希望我们加强或新增哪方面的服务?
    ____________
其他任何意见或建议(如对特定团队成员的评价、流程优化想法等)。
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建