您使用我们公关产品的主要身份是?
企业公关/市场人员
公关/广告公司从业者
媒体记者/编辑
自由职业者/KOL
学生/研究者
其他
总的来说,您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请从1-5分评价,您对我们产品核心功能(如媒体库管理、新闻稿发布、数据分析)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价,您对我们产品界面设计和操作流畅度的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们产品的哪些功能?(可多选)
媒体数据库查询与管理
新闻稿撰写与发布
舆情监测与分析
活动策划与管理
媒体关系维护工具
报告生成与导出
其他
您认为我们产品的功能能否满足您日常公关工作的核心需求?
完全满足
大部分满足
勉强满足
不太满足
完全无法满足
如果上题选择“不太满足”或“完全无法满足”,请简要说明哪些核心需求未被满足?
请从1-5分评价,您对我们产品提供的客户支持(如在线帮助、客服响应)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过哪些主要问题或障碍?(可多选)
功能操作复杂,学习成本高
界面不直观,信息查找困难
系统运行速度慢或卡顿
数据不准确或更新不及时
客户支持响应慢
移动端体验不佳
没有遇到明显问题
与其他同类公关产品相比,您认为我们产品的最大优势是什么?
功能全面且强大
数据准确且更新快
界面简洁易用
性价比高
客户服务好
没有明显优势
未使用过其他产品
与其他同类公关产品相比,您认为我们产品最需要改进的方面是什么?
增加更多实用功能
提升现有功能的深度和精度
优化界面和用户体验
降低产品价格
提供更优质的客户服务
加强数据覆盖和实时性
其他
请具体描述一个您在使用我们产品时,遇到的最令您困扰或失望的场景。
您希望我们在未来版本中优先增加或优化哪些功能?(可多选)
AI辅助写作与内容生成
更深入的社交媒体整合分析
可视化数据看板与实时大屏
更智能的媒体关系推荐
高级自定义报告功能
团队协作与权限管理优化
移动端App功能强化
除了功能外,您对我们产品的定价策略、服务模式或品牌沟通等方面有何改进建议?
基于您目前的体验,您未来续费或升级我们产品的可能性有多大?
请留下您对我们公关产品最想说的任何一句话(表扬、批评或期望均可)。