您是通过什么渠道首次了解到我们品牌的？
社交媒体广告
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎
新闻报道/媒体文章
线下活动/门店
其他
当您想到我们品牌时，脑海中首先浮现的三个关键词是什么？（请选择最符合的三个）
创新
可靠
昂贵
亲民
专业
时尚
传统
高效
其他
您认为我们品牌在哪些方面表现突出？（可多选）
产品质量
客户服务
品牌形象/设计
价格合理性
创新性
社会责任
营销活动
用户体验
与我们主要的竞争对手相比，您认为我们品牌的整体表现如何？
显著优于竞争对手
略优于竞争对手
与竞争对手相当
略逊于竞争对手
显著逊于竞争对手
不了解竞争对手
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？
如果上一题您给出了9分或10分（推荐者），最主要的原因是？
卓越的产品/服务体验
值得信赖的品牌声誉
优秀的客户服务
具有吸引力的价格
创新的品牌理念
其他
如果上一题您给出了0到6分（贬损者或被动者），最主要的原因是？
产品/服务未达预期
价格不合理
客户服务不佳
品牌形象不符个人喜好
曾有过不愉快的经历
对品牌不了解/无感
其他
请对我们品牌的“可信赖度”进行评分（1分为非常不可信，5分为非常可信）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们品牌的“创新性”进行评分（1分为非常守旧，5分为非常有创新力）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌的目标客户群体是？
大众消费者
年轻群体
高端商务人士
特定兴趣社群
家庭用户
不清楚
您通常在什么场景下会考虑使用或购买我们品牌的产品/服务？（可多选）
日常所需
节日送礼
工作需要
追求品质生活
尝试新鲜事物
促销活动期间
其他
在过去一年中，您与我们品牌的互动频率如何？
每周多次
每周一次
每月几次
每季度一次
每年几次
从未互动
您是否关注我们品牌的官方社交媒体账号或订阅了我们的资讯？
是，经常关注
是，但很少查看
否，但知道有
否，完全不知道
我们品牌发起的营销活动或公关内容（如广告、文章、活动）对您的购买决策影响有多大？
影响很大，是主要决策依据
有一定影响，会参考
影响很小，几乎忽略
完全无影响
从未接触过
您认为我们品牌在公众沟通或形象塑造上，最需要改进的一点是什么？
如果未来我们推出新产品或服务，您有多大意愿进行尝试？
非常愿意，会第一时间尝试
比较愿意，观望后再决定
一般，取决于具体产品
不太愿意，除非有强烈需求
完全不愿意
您认为我们品牌的社会责任表现（如环保、公益等）如何？
非常出色，是品牌的重要亮点
做得不错，但可以更好
表现一般，无特别印象
做得不够，有待加强
完全不关注/不了解
总体而言，您对我们品牌的未来发展趋势持何种看法？
非常乐观，看好其发展
谨慎乐观，存在挑战但有机会
保持中立，难以预测
不太乐观，面临较大压力
非常悲观，不看好其发展
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上