您所在的企业/机构属于哪个行业？
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
医疗/健康
制造业/工业
文化/娱乐/媒体
教育
政府/非营利组织
其他
您在过去一年中，与外部公关公司/服务商的合作频率是？
频繁合作（项目制或长期服务）
偶尔合作（有特定需求时）
曾经合作过，但近期没有
从未合作过
基于您最近的合作体验，您有多大可能将您合作的公关服务商推荐给同行或朋友？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最近一次合作的公关服务在“策略规划与创意能力”方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次合作的公关服务在“媒体关系与执行效率”方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次合作的公关服务在“数据分析与效果评估”方面的表现打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择公关服务商时，以下哪些因素最为关键？（请选择最重要的3项）
行业经验与成功案例
团队专业能力与响应速度
服务价格与性价比
创意策略与内容质量
媒体资源覆盖广度与深度
数据分析与ROI评估能力
企业文化契合度与沟通顺畅度
危机公关处理能力
您认为，未来1-2年内，贵公司/机构对以下哪类公关服务的需求增长最显著？
品牌声誉管理与长期建设
产品/服务上市推广
社交媒体运营与KOL营销
企业社会责任（CSR）与ESG传播
危机预防与公关处理
投资者关系与财经公关
政府关系与公共事务
无明显增长或不确定
您认为，当前公关行业面临的主要挑战有哪些？（最多可选3项）
媒体环境碎片化，难以触达目标受众
虚假信息/负面舆情传播速度过快
衡量公关活动的实际商业价值（ROI）困难
优质内容创作成本高、产出压力大
与市场营销等其他部门的协同整合不足
数据隐私与合规要求日益严格
AI等新技术对传统公关模式的冲击
服务同质化，缺乏差异化竞争优势
您如何看待AI工具（如内容生成、舆情分析、媒体监测等）在公关工作中的应用前景？
非常乐观，将极大提升效率与洞察力
谨慎乐观，可作为有效辅助工具
影响有限，核心工作仍需人工判断
不太看好，可能带来新的风险或问题
不了解/不关注
您通常通过哪些渠道了解或评估公关服务商？（可多选）
同行/朋友推荐
行业奖项/排名/榜单
服务商官网/案例展示
行业媒体/自媒体报道
线下行业活动/会议
主动上门推销
招标/比稿
其他
与一年前相比，您对公关服务价值的整体认知有何变化？
显著提升，认为其战略价值更高
有所提升，更看重其整合与执行能力
基本不变
有所下降，认为部分功能可被替代
显著下降
请描述您心目中“理想”的公关服务合作伙伴应具备的最重要特质（1-2个关键词即可）。
您认为，公关服务商在“效果评估与数据透明化”方面，目前做得如何？
非常出色，能提供清晰、多维度的数据报告
做得不错，基本满足需求
一般，仍有较大改进空间
做得较差，数据模糊或缺乏说服力
无法评估
未来，您希望公关服务商在哪些方面进行创新或加强？（最多可选3项）
整合更先进的营销技术（MarTech）工具
提供更定制化、敏捷的服务模式
深化垂直行业的专业知识与洞察
加强ESG/可持续发展领域的传播服务
提升跨界资源整合与异业合作能力
提供更灵活的按效果付费模式
加强内部培训，提升客户团队公关素养
其他
对于提升公关行业的整体服务水准与客户满意度，您还有哪些具体的意见或建议？