您是否了解或参与了本次【请在此处替换为具体活动名称】公关活动？
非常了解并参与了
比较了解，但未直接参与
听说过，但不太了解
完全不了解
在参与或了解本次活动后，您对我们品牌/组织的整体信任度有何变化？
基于本次活动带给您的感受，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌/组织？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对本次公关活动在“信息透明度”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不透明”，5分表示“非常透明”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次公关活动在“沟通真诚度”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不真诚”，5分表示“非常真诚”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次公关活动在“回应关切及时性”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动通过哪些渠道或内容，有效增进了您对我们的信任？（可多选）
官方声明/新闻稿
社交媒体互动（如微博、微信）
线上/线下发布会/说明会
第三方媒体/专家背书
用户/客户案例分享
危机应对的具体行动
开放、直接的领导层沟通
其他（请在下方说明）
请在上题选择“其他”的选项中，具体说明是哪些渠道或内容。
您认为本次公关活动在哪些方面仍有改进空间，可能影响信任建立？（可多选）
信息发布不够清晰、准确
回应速度较慢
沟通态度不够诚恳
后续行动与承诺不符
缺乏与公众/用户的直接互动
传播渠道覆盖不足
未能有效回应核心质疑
其他（请在下方说明）
请在上题选择“其他”的选项中，具体说明是哪些方面。
本次活动是否让您更愿意在未来与我们进行互动（如咨询、购买、合作等）？
是，意愿明显增强
是，意愿略有增强
没有影响
否，意愿略有降低
否，意愿明显降低
您认为本次公关活动对修复或提升品牌声誉的效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
没有效果甚至产生负面影响
请用一句话描述本次活动留给您最深刻的印象（正面或负面皆可）。
与行业内同类组织/品牌的公关沟通相比，您认为我们本次的表现处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
未来，您更希望我们通过哪些形式来与公众沟通，以建立和维护信任？（可多选）
定期发布社会责任/可持续发展报告
举办线上问答（AMA）或直播
建立透明的产品/服务信息查询系统
设立用户/公众意见反馈与公示渠道
邀请第三方机构进行审计或认证
高管/负责人定期与公众直接对话
其他（请在下方说明）
请在上题选择“其他”的选项中，具体说明您希望的形式。
对于未来我们如何更好地通过公关活动建立用户信任，您还有哪些具体的意见或建议？