公关用户满意度与需求洞察调查

尊敬的合作伙伴,您好!感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对我们公关服务的核心需求与满意度,以帮助我们持续优化服务,更好地满足您的期望。您的所有反馈都将被严格保密,仅用于内部服务改进。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
您与我们公司合作的时间是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
从0到10分,您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的公关服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):与公关团队的沟通效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):公关策略的专业性与前瞻性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):媒体关系维护与媒体资源的质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):危机公关处理的响应速度与效果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):内容创意与稿件撰写质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):公关活动/事件策划与执行
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):数据分析与效果报告
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):服务性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下公关服务中,您当前最核心的需求是什么?(请选择最多3项)
品牌声誉管理
媒体关系与发稿
危机预警与处理
高管形象打造
行业活动策划与参与
社交媒体内容运营
舆情监测与分析
投资者关系沟通
企业社会责任项目传播
其他
您通常通过哪些渠道获取行业信息或关注公关动态?(可多选)
行业垂直媒体/网站
综合性新闻门户
社交媒体(如微博、微信、领英)
行业峰会/研讨会
同行交流
专业报告/白皮书
其他
在合作过程中,您认为我们最需要提升的方面是?
响应速度
创意能力
执行细节
资源整合
成本控制
数据透明度
以上都很好
您希望我们提供哪种频率的沟通与汇报?
每日/高频率
每周
每两周
每月
按项目节点
有需要时再沟通
您对我们未来一年的公关合作,最大的期望或建议是?(例如:希望加强某领域的合作、尝试新的传播形式等)
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