您是通过何种渠道首次了解到我们本次调研所涉及的核心品牌/服务？
社交媒体（如微博、微信、抖音）
新闻报道/媒体文章
朋友/同事/家人推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
行业会议/活动
其他（请在后文说明）
当您听到该品牌/服务的名称时，脑海中首先浮现的三个关键词是什么？（请选择最能代表您印象的三项）
创新
可靠
昂贵
亲民
专业
时尚
传统
高效
环保
服务好
总体而言，您对该品牌/服务的熟悉程度如何？（1分表示完全不熟悉，5分表示非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐该品牌/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该品牌/服务在以下哪些方面表现最为突出？（可多选）
产品质量/服务水准
品牌形象与声誉
客户服务与支持
价格竞争力
技术创新能力
营销与传播活动
社会责任与可持续发展
用户体验（如网站、APP）
您通常通过哪些渠道获取关于该品牌/服务的最新信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
品牌官方社交媒体账号
行业垂直媒体/网站
综合新闻门户网站
视频平台（如B站、YouTube）
线下活动/体验店
行业KOL/专家评价
用户评论/论坛
当该品牌/服务出现负面新闻或争议时，您对品牌方回应的信任度如何？
非常信任，会等待并相信官方说明
比较信任，但会参考多方信息
一般，持观望态度
不太信任，更相信第三方或用户爆料
完全不信任
您希望品牌方通过公关传播向您传递哪些核心信息？（可多选）
产品/服务的最新功能与优势
品牌的发展战略与未来愿景
企业的价值观与社会责任实践
客户的成功案例与口碑
应对挑战与危机的透明态度
行业洞察与专业见解
优惠促销与市场活动
您认为当前品牌与公众（包括用户、媒体等）的沟通是否充分、透明？
非常充分且透明
比较充分
一般，有改进空间
不太充分，信息不清晰
非常不透明，沟通匮乏
品牌发布的新闻稿、白皮书等深度内容，对您做出相关决策（如购买、合作）的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接受哪种形式的品牌公关内容？（可多选）
数据详实的图文报告/白皮书
高管专访/深度对话文章
信息图/短视频解读
线上研讨会/直播
线下媒体发布会/沙龙
第三方权威机构认证/奖项
用户故事/案例视频
您认为一个理想的品牌公关团队，其最重要的角色或价值是什么？
危机预警与管理者
品牌声誉的构建与维护者
企业与公众之间的桥梁与沟通者
企业价值观的传播者
业务增长的助推者
如果该品牌/服务希望在未来一年内提升其公众形象，您认为最应该优先采取的一项具体行动或沟通主题是什么？
您个人更看重品牌公关传播中的“情感共鸣”还是“事实与逻辑”？
更看重情感共鸣，故事和价值观更能打动我
更看重事实与逻辑，数据和证据更令我信服
两者同等重要，需要有机结合
视具体情境和话题而定
对于本次调研涉及的主题，您还有任何其他想法、建议或希望分享的观点吗？