公关用户期望功能可行性调研问卷

尊敬的公关行业同仁,您好!我们正在进行一项关于公关工具新功能的可行性调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品设计,更好地服务于您的日常工作。本次问卷预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
您目前所在公司的类型是?
公关/广告/营销代理公司
企业/品牌方市场/公关部
媒体/自媒体机构
政府/事业单位
其他
您在日常公关工作中,最常处理的核心任务有哪些?(可多选)
媒体关系维护与拓展(KOL/KOC)
新闻稿撰写与发布
舆情监测与分析
危机公关处理
活动策划与执行
品牌内容创作与传播
数据报告与效果评估
其他
您目前主要使用哪些工具或平台来辅助完成上述工作?
综合性公关/营销SaaS平台
多个单一功能工具组合(如:舆情+发稿+CRM)
主要依赖Excel/PPT等办公软件
内部自研系统
其他
您对现有工具在“提升工作效率”方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一个您在使用现有工具时,感到最不顺畅或最希望得到改进的具体场景。
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在“媒体关系管理”方面,您期望未来的工具能提供哪些更强大的功能?(可多选)
智能记者/KOL数据库与匹配推荐
沟通记录与关系图谱自动生成
个性化媒体名单一键生成与导出
媒体合作效果追踪与ROI分析
自动化个性化邮件/信息触达
其他
在“舆情监测与分析”方面,您最期待哪些功能升级?(可多选)
更精准的情感分析与话题识别
跨平台(含短视频/社群)实时监测
竞品动态对比与预警
自动化日报/周报生成
深度数据洞察与趋势预测
其他
您认为“AI辅助内容创作”(如新闻稿、社交媒体文案草稿)功能对您的价值有多大?
价值巨大,能显著节省时间
有一定价值,可作为参考
价值一般,更依赖人工创作
暂无需求
如果提供“危机公关智能辅助”功能,您希望它包含哪些?(可多选)
危机预警与风险等级评估
自动生成声明/回应话术库
模拟推演不同回应方案的效果
实时追踪危机事件传播路径与情绪变化
一站式协同处理任务流
其他
您对“可视化数据报告与仪表盘”功能的需求强度如何?(1分=完全不需要,5分=迫切需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“工作流程协同”方面,您期望工具能解决哪些痛点?(可多选)
项目进度与任务在线协同管理
文件、素材的集中存储与版本管理
内外部(如与客户、媒体)审批流
工时与成本核算一体化
移动端便捷处理与通知
其他
对于新功能的付费意愿,您更倾向于哪种模式?
为特定高级功能支付额外费用
接受整体产品涨价,包含所有新功能
更希望维持现有价格,通过基础功能升级实现
暂无付费意愿
在考虑引入新工具或功能时,哪个因素是您决策的关键?
功能是否精准匹配核心痛点
实施与学习成本的高低
数据安全与隐私保护
价格与预算
供应商的品牌与口碑
基于我们讨论的这些潜在功能方向,您有多大可能向同行推荐我们未来可能推出的这款产品/服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对公关工具未来发展的任何其他想法、建议或期待。
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