公关服务质量与培训需求调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升我们的公关服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位培训方向,优化服务流程。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您与我方公关团队合作的时间是?
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3年以上
您对我们提供的整体公关服务质量评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在0-10分之间,您有多大可能向同行推荐我们的公关服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方公关团队在【响应速度】方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方公关团队在【专业能力】方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方公关团队在【沟通效率】方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方公关团队在【方案创意】方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我方公关团队在【执行效果】方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方公关团队最需要加强的方面是?(可多选)
行业知识与趋势洞察
危机公关处理能力
媒体关系与资源拓展
内容创意与文案撰写
数据分析与效果评估
项目流程与时间管理
客户沟通与需求理解
您最希望我们提供的培训或知识分享主题是?(可多选)
最新媒体环境与传播策略
危机公关经典案例复盘
社交媒体内容运营技巧
品牌声誉管理方法
公关效果量化评估体系
行业法规与合规要点
其他(请注明)
您更倾向于哪种形式的培训或知识传递?
线上直播/视频课程
线下集中培训
定期案例分享会
专题研究报告/白皮书
一对一沟通辅导
请描述一个您印象最深刻的我方公关服务案例(无论好坏),并简要说明原因。
    ____________
对于提升未来合作中的公关服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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