您目前主要负责的公关工作领域是?
品牌公关
危机公关
媒体关系
政府关系
内容营销
其他
您最常通过哪种设备访问舆情监测平台?
电脑(PC/Mac)
手机
平板电脑
多种设备混合使用
请评价平台登录/账户验证过程的便捷程度(1-非常不便捷,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用平台的哪些核心功能?
全网信息监测
舆情预警/告警
数据报告生成
竞品对比分析
情感分析
传播路径分析
媒体联系人管理
其他
请评价“设置监测关键词/条件”这一操作的便捷性(1-非常困难,5-非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要查看特定时间段或特定媒体的舆情数据时,平台的筛选功能是否易于使用?
非常易于使用,能快速定位
基本能满足需求
功能有但不够好用
很难找到或使用
无此功能
请评价平台生成日报、周报等数据报告的便捷性(1-非常繁琐,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的数据可视化图表(如趋势图、词云图等)是否易于理解?
非常直观易懂
大部分能看懂
一般,需要适应
比较难理解
非常难理解
当监测到负面舆情或触发预警时,平台的通知方式是否及时有效?
非常及时有效,渠道多样
比较及时,但渠道单一
有延迟,影响处理效率
经常遗漏通知
未使用过预警功能
您通常在哪些场景下会感到平台使用不便?
数据导出与分享
多任务并行处理
历史数据回溯
自定义分析
移动端操作
与其他系统(如OA、CRM)对接
很少感到不便
请评价平台内帮助文档/新手引导/在线客服的易用性(1-完全无帮助,5-非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同行推荐您目前使用的这款舆情监测平台?(0-完全不会推荐,10-极有可能推荐)
为了提升使用便捷性,您对平台最迫切的一项改进建议是什么?
总体而言,您对当前使用的舆情监测平台的便捷性满意度如何?