您最常使用哪一类公关相关服务或工具?(单选)
媒体监测与分析
新闻稿发布与分发
社交媒体管理
危机公关管理
舆情分析
其他
在使用公关服务时,您最关注以下哪些方面的安全性?(可多选)
数据隐私与保密
账户登录与访问控制安全
数据传输加密
服务稳定性与防攻击能力
供应商的合规与审计认证
内部员工数据访问权限管理
其他
请对您当前主要使用的公关服务在“数据隐私保护”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因安全性顾虑而更换或考虑更换公关服务提供商?
是,已经更换过
是,正在考虑更换
否,但有过担忧
否,从未担忧过
如果考虑更换,主要的安全顾虑是什么?(可多选)
发生过数据泄露事件
安全功能不完善
合规认证缺失
服务协议中隐私条款不明确
对供应商的安全管理能力缺乏信心
其他
您认为当前公关服务提供商在安全事件(如数据异常访问)的“通知透明度”方面做得如何?
非常透明,会主动及时告知详情
比较透明,会进行告知但信息有限
一般,告知不够及时或清晰
不透明,很少或从不主动告知
不清楚/未经历过
请对您当前主要使用的公关服务在“账户安全(如双重验证、异常登录提醒)”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的组织是否有专门针对第三方服务(如公关工具)的安全评估流程?
有,非常严格且成文的流程
有,但流程比较宽松或非正式
没有,但认为有必要
没有,且认为目前不需要
不清楚
您希望公关服务提供商在安全性方面提供哪些更明确的信息或证明?(可多选)
第三方安全审计报告(如SOC2)
数据存储的地理位置与管辖法律
详细的数据处理与隐私政策
历史安全事件与处理结果的披露
安全功能的使用指南与最佳实践
其他
综合考虑安全性、功能与价格,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的公关服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在危机公关场景下,您对所用工具或平台的“安全性”和“可靠性”要求会显著提高吗?
会,这是最重要的考量因素之一
会有所提高,但不是唯一因素
和平时要求差不多
不太关注,更关注处理速度与效果
请描述一次您亲身经历或担忧过的、与公关服务相关的安全事件或潜在风险。(若无,请填写“无”)
您认为未来1-2年,公关行业在用户数据安全方面面临的最大挑战是什么?
日益复杂的网络攻击
全球数据保护法规(如GDPR)的合规压力
人工智能技术应用带来的新风险
供应链(第三方服务)的安全管理
用户隐私意识增强与业务需求的平衡
请对您当前主要使用的公关服务在“整体安全性与可靠性”方面的表现进行总体评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公关服务的安全性,您还有哪些具体的建议或期望?